সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স (Singapore Airlines) ঢাকা অফিস ২০২৫
ঠিকানা, ফোন, টিকিট, ব্যাগেজ ও চাঙ্গি ট্রানজিট গাইড | Star Alliance প্রিমিয়াম ক্যারিয়ার — বাংলাদেশ কন্টাক্ট ও সার্ভিস
🛫 goFLY যোগাযোগ (প্রায়োরিটি সহায়তা)
দ্রুত বুকিং, পরিবর্তন ও সাপোর্টের জন্য goFLY টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল
অফিস ঠিকানা
1 Shukrabad Road Motiur Nibash, Beside New Model Degree College, Opposite of Metro Shopping Mall, Dhaka–1207
ম্যাপে দেখুন📋 এই গাইডে যা আছে
দ্রুত নেভিগেশনের জন্য যেকোনো সেকশনে ক্লিক করুন
১. Reservations & KrisFlyer (কাস্টমার সার্ভিস)
সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্সের রিজার্ভেশন ও KrisFlyer সংক্রান্ত সাপোর্ট।
নোট: ট্রাভেল এজেন্সির মাধ্যমে বুক করলে সংশ্লিষ্ট এজেন্টের মাধ্যমে সাপোর্ট নিন।
সাহায্য দরকার? 💬 WhatsApp goFLY অথবা কল করুন 📞 01713-289177
২. ঢাকা টিকিটিং অফিস (Dhaka City Office)
সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্সের ঢাকায় অফিসিয়াল টিকিটিং অফিস — গুলশান-২-এ অবস্থিত।
Singapore Airlines ঢাকা টিকিটিং অফিস
Casablanca Building, Gulshan-2
ঠিকানা
Singapore Airlines,
Casablanca (5th Floor),
114 Gulshan Avenue, Gulshan-2,
Dhaka-1212, Bangladesh
সাধারণ অফিস সময়
রবিবার – বৃহস্পতিবার: 09:00 – 17:30
শুক্রবার – শনিবার: বন্ধ
সরকার ঘোষিত ছুটি: বন্ধ
রমজান সময়
রবিবার – বৃহস্পতিবার: 09:00 – 15:30
⚠️ রমজানে সংক্ষিপ্ত সময়সূচি
সাহায্য দরকার? 💬 WhatsApp goFLY অথবা কল করুন 📞 01713-289177
৩. Lost & Found / এয়ারপোর্ট অফিস
বিলম্বিত/ক্ষতিগ্রস্ত ব্যাগেজ ও এয়ারপোর্ট স্টেশন কন্টাক্ট।
SQ Dhaka Baggage Office
শুধু Delayed/Damaged Baggage
📍 ঠিকানা: Room 319 (পূর্বে Room 50), Level 3, Terminal-02, Hazrat Shahjalal International Airport (HSIA), Kurmitola, Dhaka-1229
📞 ফোন: +880 1730-359446
🕐 সময়: প্রতিদিন 18:00–02:00
Biman Lost & Found Department
HSIA Terminal-01
Airport Office (Dhaka Station)
📞 ফোন: +880 2890-1825
🕐 সময়: প্রতিদিন 18:00–02:00
Delayed/Damaged Baggage — কী করবেন?
- File Reference Number থাকলে: অফিসিয়াল সাইটের Baggage Portal/চ্যাটবট Kris-এ স্ট্যাটাস চেক করুন
- রেফারেন্স না থাকলে: অফিসিয়াল সাইটে রিপোর্ট তৈরি করুন
- সঙ্গে রাখুন: ব্যাগ ট্যাগ ও বোর্ডিং পাস
সাহায্য দরকার? 💬 WhatsApp goFLY অথবা কল করুন 📞 01713-289177
৪. কেন goFLY দিয়ে বুকিং/সাপোর্ট নেবেন
২০১৭ সাল থেকে বাংলাদেশের বিশ্বস্ত ট্রাভেল পার্টনার — IATA সার্টিফায়েড (42337956)
IATA ডাইরেক্ট অ্যাক্সেস
- মিডলম্যান মার্কআপ নেই
- এয়ারলাইন কাউন্টারের সমান দাম
- ৫০+ এয়ারলাইন পার্টনার
ভাড়া তুলনা + ফেয়ার-রুলস
- আপনার রুট/তারিখে সেরা অপশন
- Fine-print স্পষ্ট ব্যাখ্যা
- হিডেন চার্জ নেই — Quote = Final
মাল্টি-সিটি/স্টপওভার
- একই PNR-এ প্রোটেক্টেড কানেকশন
- সিঙ্গাপুর স্টপওভার প্ল্যানিং
- Star Alliance নেটওয়ার্ক ডিজাইন
পরিবর্তন/রিফান্ড/ভাউচার
- এন্ড-টু-এন্ড প্রসেসিং
- ক্রেডিট ম্যানেজমেন্ট
- ২৪/৭ ইমার্জেন্সি সাপোর্ট
সিঙ্গাপুর ভিসা সার্ভিস
- ৯৫%+ সাকসেস রেট
- ট্রানজিট ভিসা গাইড
- ডকুমেন্ট চেকলিস্ট
ফ্লেক্সিবল পেমেন্ট
- bKash/Nagad/ব্যাংক ট্রান্সফার
- ২৯+ ব্যাংকে EMI (৩-৩৬ মাস)
- Visa/Master/AMEX গ্রহণযোগ্য
“Transparent booking, no hidden charges. Mr. Anik was very professional!”
“Canada visa without delay, reliable and trustworthy service.”
“Best agency in Dhanmondi, quick & transparent. Outstanding support from Mimi!”
সাহায্য দরকার? 💬 WhatsApp goFLY অথবা কল করুন 📞 01713-289177
৫. রুট ও কানেকশন (ঢাকা → সিঙ্গাপুর → অন্যান্য)
সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স (SQ, Star Alliance) — সিঙ্গাপুর চাঙ্গি (SIN) হাব থেকে বিশ্বজুড়ে বিস্তৃত কানেকশন।
SIN হয়ে কানেকশন (SQ/পার্টনার নেটওয়ার্ক)
- জাপান/কোরিয়া: টোকিও, ওসাকা, সিউল
- অস্ট্রেলিয়া/নিউজিল্যান্ড: সিডনি, মেলবোর্ন, অকল্যান্ড
- উত্তর আমেরিকা: নিউ ইয়র্ক, লস এঞ্জেলেস, সান ফ্রান্সিসকো
- ইউরোপ: লন্ডন, প্যারিস, ফ্রাঙ্কফুর্ট, আমস্টারডাম
- দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া: ব্যাংকক, কুয়ালালামপুর, জাকার্তা, বালি
লাইভ সিডিউল চেক করুন
- 🌐 singaporeair.com
- 📱 Singapore Airlines অ্যাপ (iOS/Android)
- 📞 goFLY হটলাইন: 01713-289177
সাহায্য দরকার? 💬 WhatsApp goFLY অথবা কল করুন 📞 01713-289177
৬. টিকিট কেনা — ধাপে ধাপে
সাহায্য দরকার? 💬 WhatsApp goFLY অথবা কল করুন 📞 01713-289177
৭. পরিবর্তন, বাতিল ও রিফান্ড
সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্সে টিকিট পরিবর্তন/রিফান্ড নীতি — Fare Rules-ই চূড়ান্ত।
গুরুত্বপূর্ণ নীতি
- ২৪ ঘন্টার “ফি-ফ্রি বাতিল”: সব টিকিটে প্রযোজ্য নয় — বাজার/ভাড়া/চ্যানেলভেদে শর্তসাপেক্ষ
- পরিবর্তন: সাধারণত রি-ইস্যু ফি + ভাড়া-পার্থক্য প্রযোজ্য
- রিফান্ড টাইমলাইন: ব্যাংক/পেমেন্ট চ্যানেলভেদে ভিন্ন হতে পারে
করণীয় ধাপ
- ☐ Manage Booking-এ PNR দিয়ে Fare Rules পড়ুন
- ☐ নতুন অপশনের কস্ট ব্রেকডাউন লিখিতভাবে নিশ্চিত করুন
- ☐ সরাসরি বুকিং → অফিসিয়াল সাইট/অফিসে প্রসেস করুন
- ☐ goFLY বুকিং → goFLY-এ প্রসেস করুন (এন্ড-টু-এন্ড সাপোর্ট)
সাহায্য দরকার? 💬 WhatsApp goFLY অথবা কল করুন 📞 01713-289177
৮. ব্যাগেজ/চেক-ইন — ব্যবহারিক গাইড
সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স ব্যাগেজ অ্যালাউন্স ও চেক-ইন তথ্য।
-
ব্যাগেজ ভাতা রুট/কেবিন/ভাড়াভেদে ভিন্ন — ই-টিকিট/Manage Booking-এ প্রদর্শিত ভাতাই চূড়ান্ত
-
কেবিন ব্যাগ সাধারণত ১×~৭ কেজি (রোলার ব্যাগ) + ছোট পার্সোনাল আইটেম — ডাইমেনশন সীমা মানুন
-
অনলাইন চেক-ইন সাধারণত যাত্রার ~৪৮ ঘন্টা আগে খোলে; প্রস্থানের ~৯০ মিনিট আগে বন্ধ
-
এয়ারপোর্ট রিপোর্টিং আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে অন্তত ৩ ঘন্টা আগে
-
লস্ট ব্যাগেজ PIR খুলে কেস-আইডি দিয়ে ট্র্যাক করুন
ব্যাগেজ/চেক-ইন টিপস
- 📱 অনলাইন চেক-ইন করলে এয়ারপোর্টে সময় বাঁচে
- 📋 বোর্ডিং পাস প্রিন্ট বা মোবাইলে রাখুন
- 🧳 ব্যাগ ট্যাগ ও বোর্ডিং পাস সযত্নে রাখুন
সাহায্য দরকার? 💬 WhatsApp goFLY অথবা কল করুন 📞 01713-289177
৯. চাঙ্গি (SIN) ট্রানজিট টিপস
সিঙ্গাপুর চাঙ্গি এয়ারপোর্টে ট্রানজিটের জন্য প্রয়োজনীয় টিপস।
কানেকশন টাইম
- সিঙ্গেল PNR: ৯০–১২০ মিনিট সাধারণত যথেষ্ট
- আলাদা PNR: ৪–৬ ঘন্টা বাফার রাখুন
লিকুইডস রুল
১০০ মি.লি. রুল — ট্রানজিটেও প্রযোজ্য। ডিউটি-ফ্রি লিকুইড সিল করা ব্যাগে রাখুন।
টার্মিনাল ট্রান্সফার
Skytrain/শাটল নির্দেশনা অনুসরণ করুন। টার্মিনাল চেঞ্জে অতিরিক্ত সময় মাথায় রাখুন।
সিকিউরিটি রি-স্ক্রিনিং
কিছু কানেকশনে সিকিউরিটি রি-স্ক্রিনিং আছে — সময় মাথায় রাখুন।
goFLY সিঙ্গাপুর ভিসা সার্ভিস
- প্রসেসিং: ৫-৭ দিন
- সাকসেস রেট: ৯৫%+
- সার্ভিস ফি: ৳৫,০০০ – ৳৮,০০০
📞 ভিসা হেল্পলাইন: 01713-289177
বিস্তারিত দেখুন →সাহায্য দরকার? 💬 WhatsApp goFLY অথবা কল করুন 📞 01713-289177
১০. প্রশ্নোত্তর (FAQ)
সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স ও goFLY সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
SQ ঢাকা টিকিটিং অফিস কোথায় ও সময় কী? +
ঠিকানা: Casablanca (5th Floor), 114 Gulshan Avenue, Gulshan-2, Dhaka-1212
সাধারণ সময়: রবি–বৃহস্পতি 09:00–17:30
রমজান: রবি–বৃহস্পতি 09:00–15:30
বন্ধ: শুক্র/শনি/পাবলিক হলিডে
⚡ দ্রুত সার্ভিসের জন্য goFLY: 📞 01713-289177
Reservations & KrisFlyer-এ কিভাবে কথা বলবো? +
- English: +880 9610 998549 (২৪ ঘন্টা)
- Bengali: +880 2222 284982 (রবি–বৃহস্পতি 09:00–17:30)
Lost & Found কোথায়? +
SQ Dhaka Baggage Office:
- 📍 Room 319, L3, T2, HSIA
- 📞 +880 1730-359446
- 🕐 প্রতিদিন 18:00–02:00
Biman L&F:
- 📍 Room 15, G/F, T1
- 📞 02-8901500 Ext. 5402/5404
- 🕐 ২৪ ঘন্টা
এয়ারপোর্ট অফিস ফোন/সময়? +
ফোন: +880 2890-1825
সময়: প্রতিদিন 18:00–02:00
ট্রাভেল এজেন্সি দিয়ে বুকিং করেছি — কাকে কল করবো? +
আপনার এজেন্সিকেই রেফার করুন। এজেন্সি বুকিং সম্পর্কিত চেঞ্জ/রিফান্ড সেই চ্যানেলেই প্রসেস হয়।
goFLY বুকিং হলে: 📞 01713-289177 বা 💬 WhatsApp
goFLY কি IATA সার্টিফায়েড? +
✅ হ্যাঁ, goFLY Limited সম্পূর্ণ IATA-স্বীকৃত এজেন্সি:
- IATA: 42337956 (iata.org-এ যাচাইযোগ্য)
- ATAB: 4298
- Civil Aviation: 0007726
- RJSC: C-156940/2019
- TIN: 112598502588
📊 ২০১৭ সাল থেকে ১০,০০০+ গ্রাহককে সেবা দিয়ে আসছে। ৪.৮★ গুগল রেটিং (৪৩১+ রিভিউ)।
goFLY-এ কিভাবে যোগাযোগ করবো? +
goFLY Limited যোগাযোগ:
- 📞 হটলাইন: 01713-289177
- 📞 ২য় হটলাইন: 01713-289178
- 💬 WhatsApp: +880 1713-289177
- 📧 ইমেইল: [email protected]
- 📍 অফিস: 1 Shukrabad Road Motiur Nibash, Beside New Model Degree College, Opposite of Metro Shopping Mall, Dhaka-1207
🕐 সময়: সকাল ১০টা – রাত ১০টা (প্রতিদিন)
🔗 ব্যবহারযোগ্য লিংক
✈️ Singapore Airlines অফিসিয়াল
🛂 ভিসা সার্ভিস
🎫 সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স টিকিট বুক করুন — goFLY
IATA সার্টিফায়েড (42337956) | ৮+ বছরের অভিজ্ঞতা | ৪.৮★ গুগল রেটিং
