সালাম এয়ার (SalamAir) ওমানভিত্তিক লো‑কস্ট ক্যারিয়ার (LCC)। মস্কাট (MCT) হাব থেকে GCC/মধ্যপ্রাচ্য, দক্ষিণ এশিয়া, উত্তর আফ্রিকা ও নির্বাচিত ইউরোপীয় রুটে ফ্লাইট দেয়। ঢাকা ↔ মস্কাট রুট বাংলাদেশি যাত্রীদের কাছে জনপ্রিয়। এখানে পাচ্ছেন—ঢাকা/চট্টগ্রাম অফিসের ভেরিফায়েড কন্টাক্ট, টিকিটিং/চেঞ্জ/রিফান্ড, ব্যাগেজ/চেক‑ইন, MCT ট্রানজিট—সব একসাথে।
goFLY যোগাযোগ (প্রায়োরিটি সহায়তা)
- হটলাইন: 01713‑289177, 01713‑289178
- WhatsApp: https://wa.me/8801713289177, https://wa.me/8801713289178
- ইমেইল: [email protected]
- ওয়েবসাইট: https://goflybd.com/
- ব্লগ: https://blog.gofly.com.bd/
- অফিস ঠিকানা: 1 Shukrabad Road Motiur Nibash, Beside New Model Degree College, Opposite of Metro Shopping Mall, Dhaka–1207
- ম্যাপ (goFLY): https://maps.app.goo.gl/9wWyoqzzEWJ43fjQ6
দ্রষ্টব্য: goFLY একটি স্বাধীন ট্রাভেল এজেন্সি (সালাম এয়ারের অফিসিয়াল প্রতিনিধি নয়)। অফিসিয়াল সেবা/ভেরিফিকেশনের জন্য নিচের সালাম এয়ার কন্টাক্ট ব্যবহার করুন।
সালাম এয়ার — বাংলাদেশ লোকাল অফিস (ভেরিফাইড কন্টাক্ট)
| শহর/সেকশন | GSA/অফিস | ঠিকানা | হটলাইন | অফিস | ইমেইল | ম্যাপ | নোট |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ঢাকা (City Sales) | Aerowing Aviation Ltd. | Nest Evana Tower, House 56/B (3rd floor), Road 132, Gulshan‑1, Dhaka‑1212 | +8809617889988 | +880248814832 | [email protected] | https://maps.google.com/?q=Nest+Evana+Tower+56%2FB+Road+132+Gulshan-1+Dhaka-1212 | অফিস সময় ফোনে নিশ্চিত করুন |
| চট্টগ্রাম (City Sales) | Aerowing Aviation Ltd. | 21/22 Akhtaruzzaman Center (9th Floor), Agrabad C/A, Chattogram‑4100 | +8802333313456 | — | [email protected] | https://maps.google.com/?q=Akhtaruzzaman+Center+Agrabad+Chattogram-4100 | অফিস সময় ফোনে নিশ্চিত করুন |
টিপস (কল/ইমেইল)
- আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে ডায়াল করুন: +880248814832, +8802333313456
- ইমেইলে PNR + নাম + মোবাইল নম্বর দিলে রেসপন্স দ্রুত আসে
অফিসিয়াল/গ্লোবাল চ্যানেল
- অফিসিয়াল সাইট: https://www.salamair.com/
- গ্লোবাল কন্টাক্ট সেন্টার (Oman): +968 2427 2222
- Manage Booking / Online Check‑in / Travel Info: অফিসিয়াল সাইট/অ্যাপে
কেন goFLY দিয়ে বুকিং/সাপোর্ট নেবেন
- LCC ভাড়া‑রুলসের (fine‑print) সহজ ব্যাখ্যা — কোন অ্যাড‑অন (ব্যাগেজ/সিট/মিল/ফ্লেক্স) নিলে খরচ কমবে তা পরিষ্কার করি
- মাল্টি‑সিটি/স্টপওভার রুট ডিজাইন — এক PNR‑এ কানেকশন প্রোটেকশন
- পরিবর্তন/রিফান্ড/ভাউচার — এন্ড‑টু‑এন্ড প্রসেসিং
- ডকুমেন্ট/ভিসা/ট্রানজিট চেকলিস্ট — বোর্ডিং ঝামেলা কমে
রুট ও কানেকশন (ঢাকা → মস্কাট → অন্যান্য)
- DAC ↔ MCT: ফ্রিকোয়েন্সি মৌসুম/অপারেশনে আপডেট হয়
- MCT হয়ে: GCC, ভারত উপমহাদেশ, উত্তর আফ্রিকা ও নির্বাচিত ইউরোপ রুট
- লাইভ সিডিউল: salamair.com / অ্যাপ বা goFLY‑এ যাচাই করুন
টিকিট কেনা — LCC‑স্মার্ট ধাপ
- অফিসিয়াল: salamair.com (ওয়েব/অ্যাপ) — বেস ফেয়ার + অ্যাড‑অন (ব্যাগেজ/সিট/মিল/ফ্লেক্স) নিজে বেছে নিন
- goFLY: তারিখ/রুট/পAX ডিটেইল দিন → ভাড়া/রুলস/অ্যাড‑অন পাঠাবো → পেমেন্ট কনফার্ম → ই‑টিকিট
LCC নীতি — পরিবর্তন, বাতিল ও রিফান্ড
- ২৪ ঘন্টার “ফি‑ছাড়া বাতিল” সাধারণত নেই (বাজার/ভাড়া/চ্যানেলভেদে ব্যতিক্রম হতে পারে) — Fare Rules‑ই চূড়ান্ত
- পরিবর্তন: সাধারণত রি‑ইস্যু ফি + ভাড়া‑পার্থক্য + সার্ভিস ফি (যদি প্রযোজ্য)
- রিফান্ড: বহু লো‑ফেয়ার non‑refundable; ভাউচার/ক্রেডিট অপশন থাকতে পারে
- করণীয়:
- Manage Booking‑এ PNR দিয়ে রুলস পড়ুন
- কস্ট ব্রেকডাউন লিখিতভাবে নিন
- সরাসরি বুকিং হলে অফিসিয়াল সাইটে, না হলে goFLY‑এ প্রসেস করুন
ব্যাগেজ/সিট/মিল — খরচ বাঁচানোর টিপস
- কেবিন ব্যাগ: সাধারণত ১×৭ কেজি (প্রায় ৫৬×৩৬×২৩ সেমি) — ওভারসাইজ/ওভারওয়েটে গেটে চার্জ
- চেকড ব্যাগ: ২০/৩০/৪০ কেজি প্রি‑বুক স্ল্যাব — আগেভাগে কিনলে সাশ্রয়ী
- সিট: স্ট্যান্ডার্ড/এক্সট্রা লেগরুম — ফি প্রযোজ্য; আগে সিলেক্ট করলে কনফার্মড অ্যাসাইনমেন্ট
- মিল: প্রি‑অর্ডার করলে অপশন বেশি ও দাম কম
- চূড়ান্ত তথ্য: আপনার ই‑টিকিট/Manage Booking‑এ প্রদর্শিত ভাতাই প্রযোজ্য
অনলাইন চেক‑ইন ও এয়ারপোর্ট
- অনলাইন চেক‑ইন: সাধারণত ~২৪ ঘন্টা আগে (কিছু স্টেশনে ~৩৬ ঘন্টা)
- এয়ারপোর্ট রিপোর্টিং: আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে অন্তত ৩ ঘন্টা আগে
- বোর্ডিং: গেট সাধারণত উড্ডয়নের ~২০ মিনিট আগে বন্ধ
মস্কাট (MCT) ট্রানজিট/ভিসা
- এয়ারসাইড ট্রানজিটে সাধারণত ভিসা লাগে না
- ওমানে প্রবেশে জাতীয়তা‑ভিত্তিক ভিসা/ই‑ভিসা নীতি প্রযোজ্য — প্রস্থারের আগে অফিসিয়াল সোর্সে যাচাই করুন
- দীর্ঘ লেওভারে টার্মিনাল/সিকিউরিটি রি‑স্ক্রিনিং সময় মাথায় রাখুন
প্রশ্নোত্তর
প্রশ্ন: সালাম এয়ারের ঢাকা অফিস কোথায় ও কন্টাক্ট কী?
উত্তর: GSA — Aerowing Aviation Ltd., Nest Evana Tower, House 56/B (3rd floor), Road 132, Gulshan‑1, Dhaka‑1212। হটলাইন: +8809617889988; অফিস: +880248814832; ইমেইল: [email protected]।
প্রশ্ন: চট্টগ্রাম অফিসের ঠিকানা/কন্টাক্ট?
উত্তর: GSA — Aerowing Aviation Ltd., 21/22 Akhtaruzzaman Center (9th Floor), Agrabad C/A, Chattogram‑4100। হটলাইন: +8802333313456; ইমেইল: [email protected]।
প্রশ্ন: DAC ↔ MCT কি ডাইরেক্ট?
উত্তর: সময়ে সময়ে ডাইরেক্ট অপশন থাকে; ফ্রিকোয়েন্সি মৌসুমভেদে বদলাতে পারে—লাইভ সিডিউল salamair.com/অ্যাপ বা goFLY‑এ দেখুন।
প্রশ্ন: ব্যাগেজ ভাতা কত?
উত্তর: কেবিন সাধারণত ৭ কেজি; চেকড ২০/৩০/৪০ কেজি—প্রি‑বুক করলে সাশ্রয়ী। Manage Booking‑এ আপনার ভাতাই চূড়ান্ত।
প্রশ্ন: LCC টিকিট বদল/রিফান্ড কীভাবে?
উত্তর: রুলস‑নির্ভর; অনেক লো‑ফেয়ার non‑refundable। পরিবর্তনে রি‑ইস্যু ফি + ভাড়া‑পার্থক্য প্রযোজ্য—প্রসেসের আগে Fare Rules পড়ুন।
প্রশ্ন: goFLY‑এ কিভাবে যোগাযোগ করবো?
উত্তর: 01713‑289177/78, WhatsApp লিংক উপরে, ইমেইল: [email protected]।
ব্যবহারযোগ্য লিংক
- SalamAir অফিসিয়াল: https://www.salamair.com/
- Manage Booking / Online Check‑in / Travel Info: অফিসিয়াল সাইটে
- Muscat Airport: অফিসিয়াল এয়ারপোর্ট সাইটে
- goFLY ওয়েবসাইট: https://goflybd.com/
- goFLY ব্লগ: https://blog.gofly.com.bd/
আরও দেখুন (সম্পর্কিত এয়ারলাইন)
- এয়ার এরাবিয়া ঢাকা অফিস
- জাজিরা এয়ারওয়েজ ঢাকা অফিস
- ফ্লাইদুবাই ঢাকা অফিস
- কুয়েত এয়ারওয়েজ ঢাকা অফিস
- গালফ এয়ার ঢাকা অফিস
সর্বশেষ আপডেট: ১০ সেপ্টেম্বর ২০২৫
ডিসক্লেইমার: লোকাল অফিসের ঠিকানা/সময়/কন্টাক্ট সময়ে সময়ে বদলাতে পারে—প্রকাশের আগে অফিসিয়াল সূত্রে যাচাই করুন। goFLY সালাম এয়ারের অফিসিয়াল প্রতিনিধি নয় (স্বাধীন এজেন্সি)।
