ওমান এয়ার (Oman Air) মস্কাট (MCT) হাব থেকে মধ্যপ্রাচ্য, এশিয়া, আফ্রিকা ও ইউরোপে শক্তিশালী সংযোগ দেয়। ঢাকায় সরাসরি লোকাল অফিসের কন্টাক্ট, টিকিটিং/চেঞ্জ/রিফান্ড, ব্যাগেজ/চেক‑ইন, মস্কাট ট্রানজিট—সব প্রয়োজনীয় তথ্য এক জায়গায় দিলাম। প্রয়োজনে goFLY টিম ফোন/WhatsApp/ইমেইলে সঙ্গে সঙ্গেই সহায়তা দেয়।
goFLY যোগাযোগ (প্রায়োরিটি সহায়তা)
- হটলাইন: 01713‑289177, 01713‑289178
- WhatsApp: https://wa.me/8801713289177, https://wa.me/8801713289178
- ইমেইল: [email protected]
- ওয়েবসাইট: https://goflybd.com/ | ব্লগ: https://blog.gofly.com.bd/
- অফিস ঠিকানা: 1 Shukrabad Road Motiur Nibash, Dhaka–1207
দ্রষ্টব্য: goFLY একটি স্বাধীন ট্রাভেল এজেন্সি (ওমান এয়ারের অফিসিয়াল প্রতিনিধি নয়)। অফিসিয়াল সেবা/ভেরিফিকেশনের জন্য নিচের Oman Air কন্টাক্ট ব্যবহার করুন।
ওমান এয়ার — ঢাকা অফিস (ভেরিফাইড কন্টাক্ট)
| বিষয় | তথ্য |
|---|---|
| অফিসের ঠিকানা | Oman Air, Taj Marriot (1st Floor), 25 Gulshan Avenue, Dhaka‑1212, Bangladesh |
| অফিস সময় | Sunday–Thursday: 10:00–18:00 • Friday–Saturday: Closed |
| ভাষা সহায়তা | English & Bangla (৫ দিন – রবি–বৃহস্পতি, 10:00–18:00) |
| টেলিফোন | +880248811272, +880248811273, +880248811274, +8801844027442 |
| মানচিত্র | https://maps.app.goo.gl/S9ufMPZfRxmFq8JF8 |
| অফিসিয়াল সাইট | https://www.omanair.com/ |
টিপস
- আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে ডায়াল করতে +880 ব্যবহার করুন (যেমন +880248811272)।
- ভিজিটের আগে ফোনে সময় নিশ্চিত করুন (পাবলিক হলিডে/সিজনাল হাওয়ার বদলাতে পারে)।
অফিসিয়াল/অনলাইন চ্যানেল
- Manage Booking / Online Check‑in / Travel Info: ওমান এয়ারের অফিসিয়াল সাইট/অ্যাপে
- কাস্টমার সাপোর্ট (ওমান): +968 2453 1111
কেন goFLY দিয়ে বুকিং/সাপোর্ট নেবেন
- ভাড়া তুলনা + ফেয়ার‑রুলস সরল ব্যাখ্যা—আপনার তারিখ/রুটে সেরা অপশন
- মাল্টি‑সিটি/স্টপওভার রুট ডিজাইন—একই PNR‑এ কানেকশন প্রোটেকশন
- পরিবর্তন/রিফান্ড/ভাউচার—এন্ড‑টু‑এন্ড প্রসেসিং
- ডকুমেন্ট/ভিসা/ট্রানজিট চেকলিস্ট—বোর্ডিং ঝামেলা কমে
রুট ও কানেকশন (ঢাকা → মস্কাট → অন্যান্য)
- DAC ↔ MCT: সময়সূচি মৌসুম/অপারেশনভেদে আপডেট হয়
- MCT হয়ে: GCC/মধ্যপ্রাচ্য, দক্ষিণ এশিয়া, আফ্রিকা ও ইউরোপে বিস্তৃত সংযোগ
- লাইভ সিডিউল: https://www.omanair.com/ বা goFLY‑এ যাচাই করুন
টিকিট কেনা — ধাপে ধাপে
- অফিসিয়াল: omanair.com (ওয়েব/অ্যাপ) — সিট/মিল/ব্যাগেজ/ফ্লেক্স অপশন বেছে নিন
- goFLY: তারিখ/রুট/যাত্রীর ডিটেইল পাঠান → ভাড়া/রুলস/অপশন শেয়ার → পেমেন্ট কনফার্ম → ই‑টিকিট
পরিবর্তন, বাতিল ও রিফান্ড — কীভাবে এগুবেন
- ২৪ ঘন্টার “ফি‑ছাড়া বাতিল” সব টিকিটে প্রযোজ্য নয়—বাজার/ভাড়া/চ্যানেলভেদে শর্তসাপেক্ষ; চূড়ান্ত নিয়ম Fare Rules‑এ
- পরিবর্তন: সাধারণত রি‑ইস্যু ফি + ভাড়া‑পার্থক্য প্রযোজ্য
- করণীয় ধাপ:
- Manage Booking‑এ PNR দিয়ে Fare Rules পড়ুন
- নতুন অপশনের কস্ট ব্রেকডাউন লিখিতভাবে নিশ্চিত করুন
- সরাসরি বুকিং হলে অফিসিয়াল সাইট/অফিসে; এজেন্সি বুকিং হলে goFLY‑এ প্রসেস
- রিফান্ড টাইমলাইন: ব্যাংক/পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে
ব্যাগেজ/চেক‑ইন — ব্যবহারিক গাইড
- ব্যাগেজ ভাতা: রুট/কেবিন/ভাড়াভেদে ভিন্ন—আপনার ই‑টিকিট/Manage Booking‑এ প্রদর্শিত ভাতাই চূড়ান্ত
- কেবিন ব্যাগ: সাধারণত ১×হ্যান্ড ব্যাগ (ডাইমেনশন/ওজন সীমা মানুন)
- অনলাইন চেক‑ইন: সাধারণত যাত্রার ~২৪ ঘন্টা আগে খোলে; প্রস্থানের ~৬০–৯০ মিনিট আগে বন্ধ হতে পারে
- এয়ারপোর্ট রিপোর্টিং: আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে অন্তত ৩ ঘন্টা আগে
- লস্ট ব্যাগেজ: গন্তব্যে PIR খুলুন; কেস‑আইডি দিয়ে ট্র্যাক করুন
মস্কাট (MCT) ট্রানজিট/ভিসা
- এয়ারসাইড ট্রানজিটে সাধারণত ভিসা লাগে না
- ওমানে প্রবেশে জাতীয়তা‑ভিত্তিক ভিসা/ই‑ভিসা নীতি প্রযোজ্য—প্রস্থারের আগে অফিসিয়াল সোর্সে যাচাই করুন
প্রশ্নোত্তর
প্রশ্ন: ওমান এয়ারের ঢাকা অফিস কোথায় ও সময় কী?
উত্তর: Taj Marriot (1st Floor), 25 Gulshan Avenue, Dhaka‑1212। সময়: Sunday–Thursday 10:00–18:00; Fri–Sat বন্ধ।
প্রশ্ন: কোন ভাষায় সহায়তা পাবো?
উত্তর: ইংরেজি ও বাংলা—রবি–বৃহস্পতি, 10:00–18:00।
প্রশ্ন: ফোন নম্বর কী?
উত্তর: +880248811272, +880248811273, +880248811274, +8801844027442।
প্রশ্ন: DAC ↔ MCT কি ডাইরেক্ট?
উত্তর: সিজন/অপারেশনভেদে বদলাতে পারে—লাইভ সিডিউল omanair.com/অ্যাপে দেখুন।
প্রশ্ন: ব্যাগেজ ভাতা কোথায় দেখবো?
উত্তর: আপনার ই‑টিকিট/Manage Booking‑এ; রুট/কেবিন/ফেয়ারভেদে ভিন্ন।
প্রশ্ন: টিকিট বদল/রিফান্ড কীভাবে করবো?
উত্তর: সরাসরি বুকিং—Oman Air ওয়েব/অফিসে; এজেন্সি বুকিং—goFLY হটলাইন/WhatsApp‑এ অনুরোধ দিন (রি‑ইস্যু ফি + ভাড়া‑পার্থক্য হতে পারে)।
ব্যবহারযোগ্য লিংক
- Oman Air অফিসিয়াল: https://www.omanair.com/
- Manage Booking / Online Check‑in / Travel Info: অফিসিয়াল সাইটে
- Muscat Airport (MCT): অফিসিয়াল এয়ারপোর্ট সাইটে
- goFLY ওয়েবসাইট: https://goflybd.com/ | ব্লগ: https://blog.gofly.com.bd/
আরও দেখুন (সম্পর্কিত এয়ারলাইন)
- সালাম এয়ার ঢাকা অফিস
- কাতার এয়ারওয়েজ ঢাকা অফিস
- এমিরেটস ঢাকা অফিস
- ফ্লাইদুবাই ঢাকা অফিস
- এয়ার এরাবিয়া ঢাকা অফিস
সর্বশেষ আপডেট: ১০ সেপ্টেম্বর ২০২৫
ডিসক্লেইমার: ঠিকানা/সময়/নীতিমালা সময়ে সময়ে বদলাতে পারে—প্রকাশের আগে অফিসিয়াল সূত্রে যাচাই করুন। goFLY ওমান এয়ারের অফিসিয়াল প্রতিনিধি নয় (স্বাধীন এজেন্সি)।
আমার ছেলের গত ১৮/০২/২০২৪ ইং ফ্লাইট ছিলো,,সে চট্টগ্রাম থেকে উমান এয়ারলাইনস হয়ে সৌদিতে যায়,,কিন্তু তার লাগেজ, মানে ব্যাগটা এখনো পৌছায় নি,,,সেটা কেমন করে পাওয়া যাবে,,,ছেলেটা খুবই বিপদে আছে