মালদ্বীপ এয়ারলাইন্স (Maldivian) ঢাকা অফিস
বাংলাদেশ অফিস, বুকিং/বাতিল, ব্যাগেজ, লাউঞ্জ ও লস্ট ব্যাগেজ গাইড
🛫 goFLY যোগাযোগ
ভাড়া তুলনা, পরিবর্তন/রিফান্ড, ডকুমেন্ট চেকলিস্ট — দ্রুত সহায়তা পান।
ইমেইল
অফিস ঠিকানা
1 Shukrabad Road Motiur Nibash, Beside New Model Degree College, Opposite of Metro Shopping Mall, Dhaka–1207
ম্যাপে দেখুন📋 এই গাইডে যা আছে
দ্রুত নেভিগেশনের জন্য যেকোনো সেকশনে ক্লিক করুন
১. মালদ্বীপ এয়ারলাইন্স সম্পর্কে সংক্ষেপ
জাতীয় বিমান সংস্থা
মালদ্বীপ এয়ারলাইন্স (ব্র্যান্ড: Maldivian; অপারেটর: Island Aviation Services Ltd.)
বেস বিমানবন্দর
ভেলানা আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর (MLE), মালে — পূর্ব নাম: ইব্রাহিম নাসির আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর
নেটওয়ার্ক
দক্ষিণ এশিয়া/এশিয়া জুড়ে একাধিক গন্তব্য; রুট/ফ্রিকোয়েন্সি পরিবর্তনশীল
২. মালদ্বীপ এয়ারলাইন্স ঢাকা শহর অফিস
গুলশান এভিনিউতে অবস্থিত GSA (Air Galaxy Ltd.) অফিস।
ঢাকা সিটি অফিস
GSA — Air Galaxy Ltd.
ঠিকানা
তাজ ক্যাসিলিনা, ৫ম তলা, ২৫ গুলশান এভিনিউ, গুলশান–১, ঢাকা–১২১২
ইমেইল
অফিসিয়াল ওয়েবসাইট
www.maldivian.aero — Manage Booking, Online Check-in, Travel Info
৩. চট্টগ্রাম অফিস
চট্টগ্রাম সেলস অফিস
আগ্রাবাদ বাণিজ্যিক এলাকা
ঠিকানা
আইয়ুব ট্রেড সেন্টার, ১২৬৯/বি, শেখ মুজিব রোড, আগ্রাবাদ বাণিজ্যিক এলাকা, চট্টগ্রাম–৪১০০
ইমেইল
🕐 অফিস সময়সূচি
৪. কেন goFLY দিয়ে টিকিট/সাপোর্ট নেবেন
ভাড়া তুলনা
- ফেয়ার-রুলস ব্যাখ্যায় সাহায্য
- আপনার রুট/তারিখে সেরা অপশন
পরিবর্তন/রিফান্ড
- ভাউচার প্রসেসে সাপোর্ট
- এন্ড-টু-এন্ড গাইড
ডকুমেন্ট চেকলিস্ট
- ট্রানজিট/ভিসা প্রস্তুতি
- বোর্ডিং ঝামেলা কমায়
জরুরি কেস
- মিস-কানেকশন হ্যান্ডলিং
- নো-শো দ্রুত কনসাল্ট
৫. রুট ও ফ্লাইট সংযোগ
- ঢাকা (DAC) ↔ মালে (MLE): সময়সূচী/ফ্রিকোয়েন্সি মৌসুমভেদে পরিবর্তিত হতে পারে
- মালে হয়ে: মালদ্বীপের দ্বীপ রুট ও আঞ্চলিক সংযোগ
- লাইভ সিডিউল: maldivian.aero বা goFLY-এ জেনে নিন
৬. টিকিট বুকিং — সহজ ধাপ
৭. বাতিলকরণ ও পুনঃনির্ধারণ
🚫 বাতিলকরণ (Cancel)
চ্যানেল
অফিসিয়াল সাইট/অ্যাপ/হটলাইন বা আপনার এজেন্সি (goFLY)
- ☐ PNR/লাস্ট নেম হাতে রাখুন
- ☐ Manage Booking-এ Change/Cancel বেছে নিন
- ☐ ফেয়ার-রুলস অনুযায়ী ফি/রিফান্ডযোগ্যতা যাচাই করে কনফার্ম করুন
রিফান্ড: যোগ্য হলে মূল পেমেন্ট চ্যানেলে প্রসেস — ব্যাংকভেদে সময় আলাদা হতে পারে
🔄 পুনঃনির্ধারণ (Reschedule)
- ওয়েব/অ্যাপ/হটলাইন বা goFLY-এর মাধ্যমে অনুরোধ
- নতুন তারিখ/রুট বাছাই; সাধারণত রি-ইস্যু ফি + ভাড়া-পার্থক্য প্রযোজ্য
- কনফার্মেশনের পর নতুন ই-টিকিট সংগ্রহ করুন
৮. অনলাইন চেক-ইন ও এয়ারপোর্ট টিপস
-
অনলাইন চেক-ইন নির্বাচিত রুটে সাধারণত যাত্রার ২৪-৪৮ ঘন্টা আগে খোলে; সব এয়ারপোর্টে সবসময় সক্রিয় নাও থাকতে পারে
-
এয়ারপোর্টে পৌঁছান আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে অন্তত ৩ ঘন্টা আগে
-
বোর্ডিং গেট উড্ডয়নের ~২০ মিনিট আগে বন্ধ হতে পারে
৯. ব্যাগেজ — সাধারণ নির্দেশনা
মোট ভাতা (উদাহরণ)
২৫ কেজি
২০ কেজি চেক-ইন + ৫ কেজি হ্যান্ড ব্যাগ
ক্যারি-অন ডাইমেনশন
৫৫×৪০×২০ সেমি
ইঙ্গিতক মাপ
গুরুত্বপূর্ণ: রুট/ভাড়া-শ্রেণিভেদে ভিন্ন — আপনার ই-টিকিট/Manage Booking-এ প্রদর্শিত ভাতাই চূড়ান্ত
🚫 নিষিদ্ধ সামগ্রী (কেবিনে)
- অস্ত্র/খেলনা-অস্ত্র
- ধারালো জিনিস (ছুরি/কাঁচি/সুই)
- ডার্ট, ধাতব কাটলারি ইত্যাদি
১০. ঢাকা এয়ারপোর্ট লাউঞ্জ (HSIA)
বালাকা এক্সিকিউটিভ লাউঞ্জ
শর্তসাপেক্ষে প্রবেশযোগ্য
সিগনেচার লাউঞ্জ
শর্তসাপেক্ষে প্রবেশযোগ্য
UCB ইম্পেরিয়াল লাউঞ্জ
শর্তসাপেক্ষে প্রবেশযোগ্য
১১. লস্ট ব্যাগেজ — কী করবেন
- ☐ আগমনের সাথে সাথেই এয়ারপোর্টে PIR (Property Irregularity Report) খুলুন
- ☐ ট্যাগ/বোর্ডিং পাস সংরক্ষণ করুন
- ☐ কেস-আইডি দিয়ে স্ট্যাটাস ট্র্যাক করুন
- ☐ এয়ারলাইনের নীতি অনুযায়ী খরচ/ক্ষতিপূরণ প্রযোজ্য হলে দাবি করুন
১২. প্রশ্নোত্তর (FAQ)
মালদ্বীপ এয়ারলাইন্স ঢাকা অফিস কোথায়? +
তাজ ক্যাসিলিনা, ৫ম তলা, ২৫ গুলশান এভিনিউ, গুলশান–১, ঢাকা–১২১২ (GSA — Air Galaxy Ltd.)
টেলিফোন: +88 02 9849711
ইমেইল: [email protected]
কিভাবে টিকিট বুক করবো? +
অফিসিয়াল ওয়েব/অ্যাপ (maldivian.aero) বা goFLY-এর হটলাইন/WhatsApp/ইমেইলে রিকোয়েস্ট দিন।
অনলাইন চেক-ইন সব রুটে আছে? +
সব রুটে নয়; নির্বাচিত রুটে ২৪-৪৮ ঘন্টা আগে খোলে — অফিসিয়াল সাইটে আপনার ফ্লাইট-রুল দেখুন।
ব্যাগেজ ভাতা কত? +
সাধারণ নির্দেশনা — ২০ কেজি চেক-ইন + ৫ কেজি হ্যান্ড; তবে ভাড়া/রুটভেদে ভিন্ন — ই-টিকিট/Manage Booking-এ চূড়ান্ত তথ্য দেখুন।
বাতিল/রিস্কেডিউল কীভাবে? +
সরাসরি বুকিং — অফিসিয়াল সাইট/হটলাইনে; এজেন্সি বুকিং — goFLY-এ অনুরোধ দিন (ফি/ভাড়া-পার্থক্য ফেয়ার-রুলস অনুযায়ী)।
goFLY-এ কিভাবে যোগাযোগ করবো? +
- কল: 01713-289177 / 01713-289178
- WhatsApp: এখানে ক্লিক করুন
- ইমেইল: [email protected]
🔗 ব্যবহারযোগ্য লিংক
মালদ্বীপ এয়ারলাইন্স (অফিসিয়াল)
- অফিসিয়াল ওয়েবসাইট
- Manage Booking / Online Check-in
- Travel Info
