মালদ্বীপ এয়ারলাইন্স (Maldivian) ঢাকা অফিস: ঠিকানা, টিকিটিং, সেবা ও গাইড — goFLY সহায়তা [আপডেট: ২০২৫]

মালদ্বীপ এয়ারলাইন্সের বাংলাদেশ (ঢাকা) অফিসের ঠিকানা, বুকিং/বাতিল/পুনঃনির্ধারণ, ব্যাগেজ, অনলাইন চেক–ইন, লাউঞ্জ, লস্ট ব্যাগেজ—সব কিছু এক পাতায়। প্রয়োজন হলে goFLY দল ফোন/WhatsApp/ইমেইলে দ্রুত সহায়তা দেয়।

goFLY যোগাযোগ (প্রায়োরিটি সহায়তা)

• হটলাইন: 01713-289177, 01713-289178
• WhatsApp: https://wa.me/8801713289177, https://wa.me/8801713289178
• ইমেইল: [email protected]
• ওয়েবসাইট: https://goflybd.com/
• ব্লগ: https://blog.gofly.com.bd/
• অফিস ঠিকানা: 1 Shukrabad Road Motiur Nibash, Beside New Model Degree College, Opposite of Metro Shopping Mall, Dhaka–1207
• গুগল ম্যাপ (goFLY): https://maps.app.goo.gl/9wWyoqzzEWJ43fjQ6

দ্রষ্টব্য: goFLY একটি স্বাধীন ট্রাভেল এজেন্সি (অফিসিয়াল প্রতিনিধি নয়)। অফিসিয়াল সেবা/ভেরিফিকেশনের জন্য নিচের মালদ্বীপ এয়ারলাইন্স তথ্য ব্যবহার করুন।

মালদ্বীপ এয়ারলাইন্স সম্পর্কে সংক্ষেপ

• জাতীয় বিমান সংস্থা: মালদ্বীপ এয়ারলাইন্স (ব্র্যান্ড নাম: Maldivian; অপারেটর: Island Aviation Services Ltd.)
• বেস বিমানবন্দর: ভেলানা আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর (MLE), মালে — পূর্ব নাম: ইব্রাহিম নাসির আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর
• নেটওয়ার্ক: দক্ষিণ এশিয়া/এশিয়া জুড়ে একাধিক গন্তব্য; সময়ে সময়ে রুট/ফ্রিকোয়েন্সি পরিবর্তিত হতে পারে

বাংলাদেশ অফিস — অফিসিয়াল তথ্য

ঢাকা শহর অফিস (City Office)

চট্টগ্রাম অফিস

নোট: এয়ারলাইনের রুট–অপারেশন/অফিস সময়সূচি আপডেট হতে পারে—ভ্রমণের আগে অফিসিয়াল সূত্রে যাচাই করুন।

কেন goFLY দিয়ে টিকিট/সাপোর্ট নেবেন

• ভাড়া তুলনা ও ফেয়ার–রুলস ব্যাখ্যায় সাহায্য—আপনার রুট/তারিখে সেরা অপশন
• পরিবর্তন/রিফান্ড/ভাউচার প্রসেসে এন্ড–টু–এন্ড সাপোর্ট
• ডকুমেন্ট/ট্রানজিট/ভিসা প্রস্তুতির চেকলিস্ট
• জরুরি কেস (মিস–কানেকশন/নো–শো) এ দ্রুত কনসাল্ট
  কল/চ্যাট: 01713-289177, 01713-289178 | WhatsApp: উল্লিখিত লিংক

রুট ও ফ্লাইট সংযোগ

• ঢাকা (DAC) ↔ মালে (MLE) — সময়সূচী/ফ্রিকোয়েন্সি মৌসুমভেদে পরিবর্তিত হতে পারে
• মালে হয়ে মালদ্বীপের দ্বীপ রুট ও আঞ্চলিক সংযোগ

টিকিট বুকিং — সহজ ধাপ

• goFLY-এর মাধ্যমে
  • ফোন/WhatsApp/ইমেইলে রিকোয়েস্ট
  • পেমেন্ট কনফার্মের পর ই–টিকিট/ইনভয়েস ইস্যু
  • পরবর্তীতে পরিবর্তন/রিফান্ড একই চ্যানেলে
• অফিসিয়াল চ্যানেল
  • ওয়েব/অ্যাপ: https://www.maldivian.aero/
  • ঢাকা সিটি অফিসে স্বশরীরে

বাতিলকরণ (Cancel) — করণীয়

• চ্যানেল: অফিসিয়াল সাইট/অ্যাপ/হটলাইন বা আপনার এজেন্সি (goFLY)
• ধাপ:
  1. PNR/লাস্ট নেম হাতে রাখুন
  2. Manage Booking–এ Change/Cancel বেছে নিন
  3. ফেয়ার–রুলস অনুযায়ী ফি/রিফান্ডযোগ্যতা যাচাই করে কনফার্ম করুন
• রিফান্ড: যোগ্য হলে মূল পেমেন্ট চ্যানেলে প্রসেস—ব্যাংকভেদে সময় আলাদা হতে পারে

পুনঃনির্ধারণ (Reschedule) — করণীয়

• ওয়েব/অ্যাপ/হটলাইন বা goFLY–এর মাধ্যমে অনুরোধ
• নতুন তারিখ/রুট বাছাই; সাধারণত রি–ইস্যু ফি + ভাড়া–পার্থক্য প্রযোজ্য
• কনফার্মেশনের পর নতুন ই–টিকিট সংগ্রহ করুন

অনলাইন চেক–ইন ও এয়ারপোর্ট টিপস

• অনলাইন চেক–ইন: নির্বাচিত রুটে সাধারণত যাত্রার ২৪–৪৮ ঘন্টা আগে খোলে; সব এয়ারপোর্টে সবসময় সক্রিয় নাও থাকতে পারে
• এয়ারপোর্টে পৌঁছান: আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে অন্তত ৩ ঘন্টা আগে
• বোর্ডিং: উড্ডয়নের ~২০ মিনিট আগে গেট বন্ধ হতে পারে

ব্যাগেজ — সাধারণ নির্দেশনা

• মোট ভাতা (উদাহরণ): ব্যক্তি প্রতি ২৫ কেজি — ২০ কেজি চেক–ইন + ৫ কেজি হ্যান্ড ব্যাগ
• ক্যারি–অন ডাইমেনশন (ইঙ্গিতক): ৫৫×৪০×২০ সেমি
• গুরুত্বপূর্ণ: রুট/ভাড়া–শ্রেণিভেদে ভিন্ন—আপনার ই–টিকিট/Manage Booking–এ প্রদর্শিত ভাতাই চূড়ান্ত
• নিষিদ্ধ সামগ্রী: অস্ত্র/খেলনা–অস্ত্র, ধারালো জিনিস (ছুরি/কাঁচি/সুই), ডার্ট, ধাতব কাটলারি ইত্যাদি কেবিনে বহন নিষেধ

ঢাকা এয়ারপোর্ট লাউঞ্জ (HSIA)

• বালাকা এক্সিকিউটিভ লাউঞ্জ, সিগনেচার লাউঞ্জ, UCB ইম্পেরিয়াল লাউঞ্জ—শর্তসাপেক্ষে প্রবেশযোগ্য

লস্ট ব্যাগেজ — কী করবেন

• আগমনের সাথে সাথেই এয়ারপোর্টে PIR (Property Irregularity Report) খুলুন
• ট্যাগ/বোর্ডিং পাস সংরক্ষণ করুন; কেস–আইডি দিয়ে স্ট্যাটাস ট্র্যাক করুন
• এয়ারলাইনের নীতি অনুযায়ী খরচ/ক্ষতিপূরণ প্রযোজ্য হলে দাবি করুন

প্রশ্নোত্তর

ব্যবহারযোগ্য লিংক

• মালদ্বীপ এয়ারলাইন্স অফিসিয়াল: https://www.maldivian.aero/
• Manage Booking/Online Check-in/Travel Info: অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে
• goFLY ওয়েবসাইট: https://goflybd.com/
• goFLY ব্লগ: https://blog.gofly.com.bd/
• goFLY ম্যাপ: https://maps.app.goo.gl/9wWyoqzzEWJ43fjQ6

সর্বশেষ আপডেট: ৯ সেপ্টেম্বর ২০২৫
ডিসক্লেইমার: ঠিকানা/ঘণ্টা/নীতিমালা সময়ের সাথে বদলাতে পারে। প্রকাশের আগে অফিসিয়াল সূত্রে যাচাই করুন। goFLY মালদ্বীপ এয়ারলাইন্সের অফিসিয়াল প্রতিনিধি নয় (স্বাধীন এজেন্সি)।