জাজিরা এয়ারওয়েজ ঢাকা অফিস: ঠিকানা, সেবা, টিকিটিং ও গাইড — goFLY সহায়তা [আপডেট: ২০২৫]

জাজিরা এয়ারওয়েজের বাংলাদেশ (ঢাকা) অফিসের ঠিকানা, বুকিং/বাতিল/পুনঃনির্ধারণ, ব্যাগেজ, অনলাইন চেক–ইন, কুয়েত ট্রানজিট—সব এক জায়গায়। প্রয়োজন হলে goFLY দল ফোন/WhatsApp/ইমেইলে দ্রুত সহায়তা দেয়।

goFLY যোগাযোগ (প্রায়োরিটি সহায়তা)

• হটলাইন: 01713-289177, 01713-289178
• WhatsApp: https://wa.me/8801713289177, https://wa.me/8801713289178
• ইমেইল: [email protected]
• ওয়েবসাইট: https://goflybd.com/
• ব্লগ: https://blog.gofly.com.bd/
• অফিস ঠিকানা: 1 Shukrabad Road Motiur Nibash, Beside New Model Degree College, Opposite of Metro Shopping Mall, Dhaka–1207
• গুগল ম্যাপ (goFLY): https://maps.app.goo.gl/9wWyoqzzEWJ43fjQ6

দ্রষ্টব্য: goFLY একটি স্বাধীন ট্রাভেল এজেন্সি (অফিসিয়াল প্রতিনিধি নয়)। অফিসিয়াল সেবা/ভেরিফিকেশনের জন্য নিচের জাজিরা এয়ারওয়েজ তথ্য ব্যবহার করুন।

জাজিরা এয়ারওয়েজ ঢাকা অফিস — অফিসিয়াল তথ্য

নোট: বর্তমানে বাংলাদেশে জাজিরা এয়ারওয়েজের সিটি অফিস ঢাকা (গুলশান)–এ কার্যক্রম পরিচালনা করে। এয়ারপোর্টে ফ্লাইট সময়ে চেক–ইন কাউন্টার খোলা থাকে।

কেন goFLY দিয়ে বুকিং/সাপোর্ট নেবেন

• ভাড়া তুলনা ও ফেয়ার–রুলস ব্যাখ্যা—আপনার রুট/তারিখে সেরা অপশন
• রি–ইস্যু/রিফান্ড/ভাউচার—এন্ড–টু–এন্ড প্রসেসিং
• ডকুমেন্ট/ট্রানজিট/ভিসা প্রস্তুতিতে চেকলিস্ট
• জরুরি পরিবর্তন/মিস–কানেকশন/নো–শো কেস–হ্যান্ডলিংয়ে দ্রুত কনসাল্ট
  কল/চ্যাট: 01713-289177, 01713-289178 | WhatsApp: উল্লিখিত লিংক

রুট ও ফ্লাইট সংযোগ (বাংলাদেশ → কুয়েত → অন্যান্য)

• ঢাকা (DAC) ↔ কুয়েত সিটি (KWI) — নিয়মিত সার্ভিস
• KWI হয়ে GCC/মধ্যপ্রাচ্য/দক্ষিণ এশিয়া/আফ্রিকার বিভিন্ন গন্তব্যে কানেক্টিং
• সময়সূচি মৌসুম/চাহিদাভেদে বদলাতে পারে—অফিসিয়াল সাইট বা goFLY–এ জেনে নিন

টিকিট কেনা — ধাপে ধাপে

• goFLY-এর মাধ্যমে
  • ফোন/WhatsApp/ইমেইলে বুকিং রিকোয়েস্ট
  • পেমেন্ট কনফার্মেশনের পর ই–টিকিট/ইনভয়েস ইস্যু
  • পরবর্তী পরিবর্তন/রিফান্ড একই চ্যানেলে
• অফিসিয়াল চ্যানেল
  • ওয়েব/অ্যাপ: https://www.jazeeraairways.com/
  • সিটি অফিসে স্বশরীরে (গুলশান)

বাতিলকরণ (Cancel) — কীভাবে করবেন

• চ্যানেল: অফিসিয়াল ওয়েব/অ্যাপ/গ্রাহকসেবা অথবা আপনার এজেন্সি (goFLY)
• করণীয়:
  1. বুকিং রেফারেন্স (PNR) ও যাত্রীর শেষ নাম হাতে রাখুন
  2. Change/Cancel অপশন সিলেক্ট করে ফেয়ার–রুলস অনুযায়ী ফি/রিফান্ডযোগ্যতা যাচাই
  3. বাতিল নিশ্চিত করে কনফার্মেশন নিন
• রিফান্ড: উপযোগী হলে এয়ারলাইনের নীতি অনুযায়ী মূল পেমেন্ট চ্যানেলে প্রসেস; সময়সীমা ব্যাংকভেদে ভিন্ন

পুনঃনির্ধারণ (Reschedule) — কীভাবে করবেন

• চ্যানেল: অফিসিয়াল ওয়েব/অ্যাপ/হটলাইন বা goFLY
• করণীয়:
  1. PNR দিয়ে লগইন বা গ্রাহকসেবা/এজেন্সিতে অনুরোধ
  2. নতুন তারিখ/রুট বেছে নিন; রি–ইস্যু ফি + ভাড়া–পার্থক্য প্রযোজ্য হতে পারে
  3. পেমেন্ট সম্পন্ন হলে নতুন ই–টিকিট কনফার্মেশন নিন

অনলাইন চেক–ইন ও এয়ারপোর্ট টিপস

• অনলাইন চেক–ইন: সাধারণত যাত্রার ২৪–৪৮ ঘন্টা আগে খোলে (রুটভেদে); প্রস্থানের কিছুক্ষণ আগে বন্ধ হতে পারে
• এয়ারপোর্ট রিপোর্টিং: আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে অন্তত ৩ ঘন্টা আগে
• বোর্ডিং: সাধারণত উড্ডয়নের ~২০ মিনিট আগে গেট ক্লোজ

ব্যাগেজ — জাজিরা এয়ারওয়েজ (সাধারণ নির্দেশনা)

• চেক–ইন ব্যাগেজ (ইকোনমি): সাধারণত ৩০ কেজি পর্যন্ত; এক টুকরোর সর্বোচ্চ লিনিয়ার পরিমাপ ~১৫৮ সেমি
• ক্যারি–অন (ইকোনমি): ১ পিস, ৭ কেজি; ডাইমেনশন নির্দেশক: ৫৫×৪০×২০ সেমি
• গুরুত্বপূর্ণ: রুট/ভাড়া–শ্রেণিভেদে ভিন্ন হতে পারে—আপনার ই–টিকিট/Manage Booking–এ প্রদর্শিত ভাতাই চূড়ান্ত

ইন–ফ্লাইট খাবার ও সেবা

• জাজিরা ক্যাফে: প্রি–অর্ডার/বাই–অন–বোর্ড মিল, স্ন্যাকস, বেভারেজ—রুট/সময়ভেদে ভ্যারিয়েশন
• বিশেষ খাবার (ভেজ/ডায়েটারি): ফ্লাইটের কমপক্ষে ২৪–৪৮ ঘন্টা আগে রিকোয়েস্ট দিন

কুয়েত (KWI) ট্রানজিট/ভিসা

• এয়ারসাইড ট্রানজিটে সাধারণত ভিসা লাগে না
• শহরে প্রবেশে জাতীয়তা–নির্ভর ভিসা/ই–ভিসা নীতি প্রযোজ্য
• দীর্ঘ লেওভারে টার্মিনাল–ট্রান্সফার/সিকিউরিটি–রি–স্ক্রিনিং সময় মাথায় রাখুন

প্রশ্নোত্তর

ব্যবহারযোগ্য লিংক

• জাজিরা এয়ারওয়েজ অফিসিয়াল: https://www.jazeeraairways.com/
• Manage Booking/Online Check-in/Travel Info: অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে
• goFLY ওয়েবসাইট: https://goflybd.com/
• goFLY ব্লগ: https://blog.gofly.com.bd/
• goFLY ম্যাপ: https://maps.app.goo.gl/9wWyoqzzEWJ43fjQ6

সর্বশেষ আপডেট: ৯ সেপ্টেম্বর ২০২৫
ডিসক্লেইমার: ঠিকানা/ঘণ্টা/নীতিমালা সময়ের সাথে বদলাতে পারে। প্রকাশের আগে অফিসিয়াল সূত্রে যাচাই করুন। goFLY জাজিরা এয়ারওয়েজের অফিসিয়াল প্রতিনিধি নয় (স্বাধীন এজেন্সি)।