জাজিরা এয়ারওয়েজ ঢাকা অফিস
বাংলাদেশ অফিস, বুকিং/বাতিল/পুনঃনির্ধারণ, ব্যাগেজ ও কুয়েত ট্রানজিট গাইড
🛫 goFLY যোগাযোগ
ভাড়া তুলনা, রি-ইস্যু/রিফান্ড, ডকুমেন্ট চেকলিস্ট — দ্রুত সহায়তা পান।
ইমেইল
অফিস ঠিকানা
1 Shukrabad Road Motiur Nibash, Beside New Model Degree College, Opposite of Metro Shopping Mall, Dhaka–1207
ম্যাপে দেখুন📋 এই গাইডে যা আছে
দ্রুত নেভিগেশনের জন্য যেকোনো সেকশনে ক্লিক করুন
১. জাজিরা এয়ারওয়েজ ঢাকা অফিস — অফিসিয়াল তথ্য
গুলশান এভিনিউতে অবস্থিত GSA (SkyJet Aviation) অফিস।
জাজিরা এয়ারওয়েজ ঢাকা অফিস
GSA — SkyJet Aviation
ঠিকানা
তাজ ক্যাসিলিনা (Taj Cassilina), ২৫ গুলশান এভিনিউ, গুলশান–১, ঢাকা–১২১২
অফিসিয়াল ওয়েবসাইট
গুরুত্বপূর্ণ নোট
- লোকাল অফিসের ফোন/ইমেইল সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে — অফিসিয়াল ওয়েবসাইট/গ্রাহকসেবায় যাচাই করুন
- এয়ারপোর্টে ফ্লাইট সময়ে চেক-ইন কাউন্টার খোলা থাকে
২. কেন goFLY দিয়ে বুকিং/সাপোর্ট নেবেন
ভাড়া তুলনা
- ফেয়ার-রুলস ব্যাখ্যা
- আপনার রুট/তারিখে সেরা অপশন
রি-ইস্যু/রিফান্ড
- ভাউচার প্রসেসিং
- এন্ড-টু-এন্ড সাপোর্ট
ডকুমেন্ট চেকলিস্ট
- ট্রানজিট/ভিসা প্রস্তুতি
- বোর্ডিং ঝামেলা কমায়
জরুরি সাপোর্ট
- মিস-কানেকশন হ্যান্ডলিং
- নো-শো কেস কনসাল্ট
৩. রুট ও ফ্লাইট সংযোগ
বাংলাদেশ থেকে কুয়েত ও অন্যান্য গন্তব্যে ফ্লাইট সংযোগ।
- ঢাকা (DAC) ↔ কুয়েত সিটি (KWI): নিয়মিত সার্ভিস
- KWI হয়ে: GCC/মধ্যপ্রাচ্য/দক্ষিণ এশিয়া/আফ্রিকার বিভিন্ন গন্তব্যে কানেক্টিং
- সময়সূচি: মৌসুম/চাহিদাভেদে বদলাতে পারে — অফিসিয়াল সাইট বা goFLY-এ জেনে নিন
৪. টিকিট কেনা — ধাপে ধাপে
৫. বাতিলকরণ (Cancel) — কীভাবে করবেন
বাতিলকরণ চ্যানেল
অফিসিয়াল ওয়েব/অ্যাপ/গ্রাহকসেবা অথবা আপনার এজেন্সি (goFLY)
করণীয় ধাপসমূহ
- ☐ বুকিং রেফারেন্স (PNR) ও যাত্রীর শেষ নাম হাতে রাখুন
- ☐ Change/Cancel অপশন সিলেক্ট করে ফেয়ার-রুলস অনুযায়ী ফি/রিফান্ডযোগ্যতা যাচাই
- ☐ বাতিল নিশ্চিত করে কনফার্মেশন নিন
রিফান্ড: উপযোগী হলে এয়ারলাইনের নীতি অনুযায়ী মূল পেমেন্ট চ্যানেলে প্রসেস; সময়সীমা ব্যাংকভেদে ভিন্ন
৬. পুনঃনির্ধারণ (Reschedule) — কীভাবে করবেন
রিস্কেডিউল চ্যানেল
অফিসিয়াল ওয়েব/অ্যাপ/হটলাইন বা goFLY
করণীয় ধাপসমূহ
- ☐ PNR দিয়ে লগইন বা গ্রাহকসেবা/এজেন্সিতে অনুরোধ
- ☐ নতুন তারিখ/রুট বেছে নিন
- ☐ রি-ইস্যু ফি + ভাড়া-পার্থক্য প্রযোজ্য হতে পারে
- ☐ পেমেন্ট সম্পন্ন হলে নতুন ই-টিকিট কনফার্মেশন নিন
৭. অনলাইন চেক-ইন ও এয়ারপোর্ট টিপস
-
অনলাইন চেক-ইন সাধারণত যাত্রার ২৪-৪৮ ঘন্টা আগে খোলে (রুটভেদে)
-
এয়ারপোর্ট রিপোর্টিং আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে অন্তত ৩ ঘন্টা আগে
-
বোর্ডিং গেট সাধারণত উড্ডয়নের ~২০ মিনিট আগে ক্লোজ
৮. ব্যাগেজ — জাজিরা এয়ারওয়েজ (সাধারণ নির্দেশনা)
চেক-ইন ব্যাগেজ (ইকোনমি)
৩০ কেজি পর্যন্ত
এক টুকরোর সর্বোচ্চ: ~১৫৮ সেমি (লিনিয়ার)
ক্যারি-অন (ইকোনমি)
১ পিস, ৭ কেজি
ডাইমেনশন: ৫৫×৪০×২০ সেমি
গুরুত্বপূর্ণ: রুট/ভাড়া-শ্রেণিভেদে ভিন্ন হতে পারে — আপনার ই-টিকিট/Manage Booking-এ প্রদর্শিত ভাতাই চূড়ান্ত
৯. ইন-ফ্লাইট খাবার ও সেবা
জাজিরা ক্যাফে
প্রি-অর্ডার/বাই-অন-বোর্ড মিল, স্ন্যাকস, বেভারেজ — রুট/সময়ভেদে ভ্যারিয়েশন
বিশেষ খাবার
ভেজ/ডায়েটারি — ফ্লাইটের কমপক্ষে ২৪-৪৮ ঘন্টা আগে রিকোয়েস্ট দিন
১০. কুয়েত (KWI) ট্রানজিট/ভিসা
- এয়ারসাইড ট্রানজিট: সাধারণত ভিসা লাগে না
- শহরে প্রবেশ: জাতীয়তা-নির্ভর ভিসা/ই-ভিসা নীতি প্রযোজ্য
- দীর্ঘ লেওভার: টার্মিনাল-ট্রান্সফার/সিকিউরিটি-রি-স্ক্রিনিং সময় মাথায় রাখুন
১১. প্রশ্নোত্তর (FAQ)
জাজিরা এয়ারওয়েজ ঢাকা অফিস কোথায়? +
তাজ ক্যাসিলিনা, ২৫ গুলশান এভিনিউ, গুলশান–১, ঢাকা–১২১২ (GSA — SkyJet Aviation)
কীভাবে টিকিট বুক করবো? +
অফিসিয়াল ওয়েব/অ্যাপ (jazeeraairways.com) বা goFLY-এর মাধ্যমে (হটলাইন/WhatsApp/ইমেইল)
অনলাইন চেক-ইন কখন? +
সাধারণত যাত্রার ২৪-৪৮ ঘন্টা আগে খোলে; আপনার ফ্লাইট-রুল ই-টিকিট/অফিসিয়াল সাইটে দেখুন।
ব্যাগেজ ভাতা কত? +
সাধারণত ইকোনমি চেক-ইন ৩০ কেজি, ক্যারি-অন ৭ কেজি (১ পিস); তবে রুট/ভাড়াভেদে ভিন্ন — Manage Booking-এ থাকা তথ্য চূড়ান্ত।
বাতিল/রিস্কেডিউল কীভাবে? +
সরাসরি বুকিং — অফিসিয়াল সাইট/অ্যাপ/হটলাইনে; এজেন্সি বুকিং — goFLY-এ অনুরোধ দিন।
goFLY-এ কিভাবে যোগাযোগ করবো? +
- কল: 01713-289177 / 01713-289178
- WhatsApp: এখানে ক্লিক করুন
- ইমেইল: [email protected]
🔗 ব্যবহারযোগ্য লিংক
জাজিরা এয়ারওয়েজ (অফিসিয়াল)
- অফিসিয়াল ওয়েবসাইট
- Manage Booking / Online Check-in
- Travel Info
I need a job. Please help.