চায়না সাউদার্ন এয়ারলাইন্স ঢাকা অফিস: ঠিকানা, ফোন, টিকিটিং, ব্যাগেজ ও সাপোর্ট — goFLY সহায়তা [আপডেট: ২০২৫]

ঢাকা থেকে চায়না সাউদার্ন (CZ)–এ ভ্রমণ বা সাপোর্ট দরকার? এখানে পাচ্ছেন—ঢাকা সিটি অফিস (Booking Department), এয়ারপোর্ট স্টেশন ও ব্যাগেজ ইনকোয়ারির অফিসিয়াল কন্টাক্ট, সঙ্গে টিকিটিং/চেঞ্জ/রিফান্ড, ব্যাগেজ/চেক‑ইন ও চীন ট্রানজিট গাইড—সব একসঙ্গে। প্রয়োজনে goFLY টিম ফোন/WhatsApp/ইমেইলে দ্রুত সহায়তা দেয়।

goFLY যোগাযোগ (প্রায়োরিটি সহায়তা)

• হটলাইন: 01713‑289177, 01713‑289178
• WhatsApp: https://wa.me/8801713289177, https://wa.me/8801713289178
• ইমেইল: [email protected]
• ওয়েবসাইট: https://goflybd.com/
• ব্লগ: https://blog.gofly.com.bd/
• অফিস ঠিকানা: 1 Shukrabad Road Motiur Nibash, Beside New Model Degree College, Opposite of Metro Shopping Mall, Dhaka–1207
• ম্যাপ (goFLY): https://maps.app.goo.gl/9wWyoqzzEWJ43fjQ6

দ্রষ্টব্য: goFLY একটি স্বাধীন ট্রাভেল এজেন্সি (অফিসিয়াল প্রতিনিধি নয়)। অফিসিয়াল সেবা/ভেরিফিকেশনের জন্য নীচের চায়না সাউদার্ন কন্টাক্ট ব্যবহার করুন।

চায়না সাউদার্ন — বাংলাদেশ লোকাল অফিস (ভেরিফাইড কন্টাক্ট)

অফিসিয়াল/গ্লোবাল চ্যানেল

• অফিসিয়াল সাইট: https://www.csair.com/
• Manage Booking / Online Check‑in / Baggage: অফিসিয়াল সাইট/অ্যাপে
• টিপস (কল/ইমেইল): 0088 = +880; বিদেশ থেকে কল করলে +880 ব্যবহার করুন। ইমেইল/ফর্মে PNR + নাম + মোবাইল নম্বর দিন—রেসপন্স দ্রুত আসে।

কেন goFLY দিয়ে বুকিং/সাপোর্ট নেবেন

• ভাড়া তুলনা + ফেয়ার‑রুলসের সহজ ব্যাখ্যা—আপনার রুট/তারিখে সেরা অপশন
• মাল্টি‑সিটি/স্টপওভার রুট ডিজাইন—একই PNR‑এ প্রোটেক্টেড কানেকশন
• পরিবর্তন/রিফান্ড/ভাউচার—এন্ড‑টু‑এন্ড প্রসেসিং সাপোর্ট
• ডকুমেন্ট/চীন ট্রানজিট/ভিসা—চেকলিস্ট‑ভিত্তিক প্রস্তুতি

রুট ও সংযোগ (ঢাকা → চীন → অন্যান্য)

• ঐতিহাসিক রুট: DAC ↔ CAN (Guangzhou)—ফ্রিকোয়েন্সি মৌসুম/অপারেশনভেদে পরিবর্তিত হতে পারে
• বিকল্প কানেকশন: DAC → (কলকাতা/ব্যাংকক/দিল্লি) → CAN/PKX → onward এশিয়া/ওশেনিয়া/উত্তর আমেরিকা
• লাইভ সিডিউল: অফিসিয়াল সাইট/অ্যাপ বা goFLY‑এ যাচাই করুন

টিকিট কেনা — ধাপে ধাপে

• goFLY: ফোন/WhatsApp/ইমেইলে রিকোয়েস্ট → ভাড়া/রুলস শেয়ার → পেমেন্ট কনফার্ম → ই‑টিকিট/ইনভয়েস → পরে পরিবর্তন/রিফান্ড একই চ্যানেলে
• অফিসিয়াল: https://www.csair.com/ (ওয়েব/অ্যাপ) | Help & Contact থেকে সরাসরি সাপোর্ট

পরিবর্তন, বাতিল ও রিফান্ড — কীভাবে এগুবেন

• ২৪ ঘন্টার “ফি‑ছাড়া বাতিল” সব টিকিটে প্রযোজ্য নয়—বাজার/ভাড়া/চ্যানেলভেদে শর্তসাপেক্ষ (চূড়ান্ত নিয়ম Fare Rules‑এ)
• পরিবর্তন: সাধারণত রি‑ইস্যু ফি + ভাড়া‑পার্থক্য প্রযোজ্য
• করণীয় ধাপ:
  1. Manage Booking‑এ PNR দিয়ে Fare Rules পড়ুন
  2. নতুন অপশনের কস্ট ব্রেকডাউন লিখিতভাবে নিশ্চিত করুন
  3. সরাসরি বুকিং হলে অফিসিয়াল সাইট/অফিসে; এজেন্সি বুকিং হলে goFLY‑এ প্রসেস করুন
• রিফান্ড টাইমলাইন: ব্যাংক/পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে

ব্যাগেজ ও চেক‑ইন — ব্যবহারিক গাইড

• ব্যাগেজ মডেল: USA/Canada রুটে প্রায়শই Piece Concept (ইকোনমি ২×২৩ কেজি); এশিয়া/ইউরোপে Weight Concept—আপনার ই‑টিকিট/Manage Booking‑এ দেখানো ভাতাই চূড়ান্ত
• কেবিন ব্যাগ: সাধারণত ১×~৭ কেজি; ডাইমেনশন নির্দেশক ৫৫×৪০×২০ সেমি
• অনলাইন চেক‑ইন: সাধারণত যাত্রার ২৪–৪৮ ঘন্টা আগে খোলে; আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে অন্তত ৩ ঘন্টা আগে এয়ারপোর্টে পৌঁছান
• লস্ট ব্যাগেজ: অবতরণের সাথে সাথে HSIA‑তে PIR খুলুন (কন্টাক্ট: 0088‑01811‑411704 / [email protected])

চীন ট্রানজিট/ভিসা (CAN/PKX)

• ২৪‑ঘন্টা TWOV (Transit Without Visa) নির্দিষ্ট শর্তে সম্ভব—জাতীয়তা/ফ্লাইট প্রোফাইলভেদে ব্যতিক্রম থাকতে পারে
• ৭২/১৪৪‑ঘন্টা নীতি সব পাসপোর্টে সমভাবে নয়; বাংলাদেশি পাসপোর্টে প্রায়ই অতিরিক্ত শর্ত থাকে
• যাত্রার আগে অফিসিয়াল ইমিগ্রেশন/দূতাবাস/এয়ারলাইন্সের সাথে নিয়ম যাচাই করুন

প্রশ্নোত্তর (FAQ — Answer‑engine অপ্টিমাইজড)

ব্যবহারযোগ্য লিংক

• অফিসিয়াল সাইট: https://www.csair.com/
• Manage Booking / Online Check‑in / Baggage: অফিসিয়াল সাইটে
• goFLY ওয়েবসাইট: https://goflybd.com/
• goFLY ব্লগ: https://blog.gofly.com.bd/
• goFLY ম্যাপ: https://maps.app.goo.gl/9wWyoqzzEWJ43fjQ6

আরও দেখুন (সম্পর্কিত এয়ারলাইন)

• চায়না ইস্টার্ন এয়ারলাইন্স ঢাকা অফিস
• ক্যাথে প্যাসিফিক ঢাকা অফিস
• সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স ঢাকা অফিস
• থাই এয়ারওয়েজ ঢাকা অফিস
• টার্কিশ এয়ারলাইন্স ঢাকা অফিস

সর্বশেষ আপডেট: ১০ সেপ্টেম্বর ২০২৫
ডিসক্লেইমার: লোকাল অফিসের ঠিকানা/সময়/কন্টাক্ট সময়ে সময়ে বদলাতে পারে—প্রকাশের আগে অফিসিয়াল সূত্রে যাচাই করুন। goFLY চায়না সাউদার্নের অফিসিয়াল প্রতিনিধি নয় (স্বাধীন এজেন্সি)।