এয়ারএশিয়া ঢাকা অফিস – ঠিকানা, ফোন, টিকিটিং

এয়ারএশিয়া দক্ষিণ–পূর্ব এশিয়ার শীর্ষ লো‑কস্ট নেটওয়ার্কগুলোর একটি—কুয়ালালামপুর (KUL) ও ব্যাংকক ডন মুআং (DMK) হয়ে এশিয়া/ওশেনিয়া জুড়ে বিস্তৃত কানেকশন দেয়। এখানে পাচ্ছেন—ঢাকা GSA অফিসের ভেরিফায়েড কন্টাক্ট, টিকিটিং/চেঞ্জ/রিফান্ড, ব্যাগেজ/চেক‑ইন, KUL/DMK ট্রানজিট—সব এক জায়গায়। প্রয়োজনে goFLY দল ফোন/WhatsApp/ইমেইলে দ্রুত সহায়তা দেয়।

goFLY যোগাযোগ (প্রায়োরিটি সহায়তা)

হটলাইন: 01713‑289177, 01713‑289178
WhatsApp: https://wa.me/8801713289177, https://wa.me/8801713289178
ইমেইল: [email protected]
ওয়েবসাইট: https://goflybd.com/
ব্লগ: https://blog.gofly.com.bd/

দ্রষ্টব্য: goFLY একটি স্বাধীন ট্রাভেল এজেন্সি (AirAsia‑এর অফিসিয়াল প্রতিনিধি নয়)। অফিসিয়াল সেবা/ভেরিফিকেশনের জন্য নিচের AirAsia GSA যোগাযোগ ব্যবহার করুন।

AirAsia GSA — বাংলাদেশ (ভেরিফাইড কন্টাক্ট)

বিষয়	তথ্য
অফিসের নাম	AirAsia GSA Bangladesh
ঠিকানা	Erectors House (5th Floor), 18 Kemal Ataturk Avenue, Banani C/A, Dhaka, Bangladesh
ফোন	09678‑742752 (আন্তর্জাতিক ফরম্যাট: +8809678742752)
ইমেইল	[email protected]
অফিস সময়	ফোনে নিশ্চিত করুন (পরিবর্তনশীল)
মানচিত্র	https://maps.app.goo.gl/PS22Z9MmJLkjwMQ19

টিপস

কল করার সময় +880 দেশের কোড ব্যবহার করুন (যেমন +8809678742752)।
ইমেইলে PNR + নাম + মোবাইল নম্বর দিলে রেসপন্স দ্রুত হয়।

অফিসিয়াল/অনলাইন চ্যানেল

অফিসিয়াল সাইট/অ্যাপ: https://www.airasia.com/ (Manage Booking / Online Check‑in / Travel Info — “My Bookings”/“Support” সেকশনে)
সাপোর্ট: AirAsia অ্যাপ/ওয়েবে লাইভ চ্যাট (AVA) ব্যবহার করুন

কেন goFLY দিয়ে বুকিং/সাপোর্ট নেবেন

LCC ভাড়া–রুলস (fine‑print) সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা — কোন অ্যাড‑অন (ব্যাগেজ/সিট/মিল/ফ্লেক্স) নিলে খরচ সাশ্রয় হবে তা পরিষ্কার করি
মাল্টি‑সিটি/স্টপওভার রুট ডিজাইন — একই PNR‑এ কানেকশন প্রোটেকশন
পরিবর্তন/রিফান্ড/ভাউচার — এন্ড‑টু‑এন্ড প্রসেসিং
ডকুমেন্ট/ট্রানজিট/ভিসা চেকলিস্ট — বোর্ডিং ঝামেলা কমায়

রুট ও কানেকশন (ঢাকা → KUL/DMK → অন্যান্য)

DAC ↔ KUL/DMK অপারেশন মৌসুম/চাহিদা/অপারেশনাল প্ল্যানভেদে আপডেট হয়—লাইভ সিডিউল অফিসিয়াল সাইট/অ্যাপ বা goFLY‑এ যাচাই করুন
KUL/DMK হয়ে: সিঙ্গাপুর/ইন্দোনেশিয়া/থাইল্যান্ড/ভিয়েতনাম/ফিলিপাইনস/জাপান/অস্ট্রেলিয়া—AirAsia গ্রুপ নেটওয়ার্কে বিস্তৃত সংযোগ

টিকিট কেনা — LCC‑স্মার্ট ধাপ

অফিসিয়াল: airasia.com / AirAsia অ্যাপ — বেস ফেয়ার + অ্যাড‑অন (ব্যাগেজ/সিট/মিল/ফ্লেক্স) নিজে বেছে নিন
goFLY: তারিখ/রুট/যাত্রী ডিটেইল দিন → ভাড়া/রুলস/অ্যাড‑অন শেয়ার → পেমেন্ট কনফার্ম → ই‑টিকিট

LCC নীতি — পরিবর্তন, বাতিল ও রিফান্ড

২৪ ঘন্টার “ফি‑ফ্রি” সাধারণত প্রযোজ্য নয় (বাজার/ফেয়ার/চ্যানেলভেদে ব্যতিক্রম থাকতে পারে) — Fare Rules‑ই চূড়ান্ত
পরিবর্তন: সাধারণত রি‑ইস্যু ফি + ভাড়া‑পার্থক্য + সার্ভিস ফি (যদি প্রযোজ্য)
রিফান্ড: অনেক লো‑ফেয়ার non‑refundable; ভাউচার/ক্রেডিট অপশন থাকতে পারে
করণীয় ধাপ:
1. Manage Booking‑এ PNR দিয়ে রুলস পড়ুন
2. কস্ট ব্রেকডাউন লিখিতভাবে নিন
3. সরাসরি বুকিং হলে অফিসিয়াল সাইট/অ্যাপে; এজেন্সি বুকিং হলে goFLY‑এ প্রসেস

ব্যাগেজ/সিট/মিল — খরচ বাঁচানোর টিপস

কেবিন ব্যাগ: সাধারণত ১×৭ কেজি (এয়ারলাইন গেজে ফিট হতে হবে) + ছোট পার্সোনাল আইটেম — ওভারসাইজ/ওভারওয়েটে গেটে চার্জ হতে পারে
চেকড ব্যাগ: ১৫/২০/২৫/৩০/৪০ কেজি—প্রি‑বুক স্ল্যাব; এয়ারপোর্টে কিনলে বেশি খরচ
সিট: স্ট্যান্ডার্ড/হট সিট/এক্সট্রা লেগরুম—ফি প্রযোজ্য; আগে সিলেক্ট করলে কনফার্মড অ্যাসাইনমেন্ট
মিল: প্রি‑অর্ডার করলে অপশন বেশি ও দাম কম
চূড়ান্ত ভাতা/চার্জ: আপনার ই‑টিকিট/Manage Booking‑এ প্রদর্শিত তথ্যই প্রযোজ্য

অনলাইন চেক‑ইন ও এয়ারপোর্ট

অনলাইন চেক‑ইন: বহু রুটে ফ্লাইটের অনেক আগেই খোলে (অনেক ক্ষেত্রে ১৪ দিন পর্যন্ত; ন্যূনতম ~১–২ ঘন্টা আগে বন্ধ) — স্টেশন‑স্পেসিফিক টাইমিং My Bookings‑এ দেখুন
এয়ারপোর্ট রিপোর্টিং: আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে অন্তত ৩ ঘন্টা আগে
বোর্ডিং: গেট সাধারণত উড্ডয়নের ~২০ মিনিট আগে বন্ধ

KUL/DMK ট্রানজিট

এয়ারসাইড ট্রানজিটে সাধারণত ভিসা লাগে না; শহরে প্রবেশে জাতীয়তা‑ভিত্তিক ভিসা/ই‑ভিসা নীতি প্রযোজ্য
KLIA/DMK‑তে ট্রান্সফার/সিকিউরিটি রি‑স্ক্রিনিং সময় মাথায় রাখুন; আলাদা PNR হলে ৪–৬ ঘন্টা বাফার রাখুন

ব্র্যান্ড নোট (AEO‑ফ্রেন্ডলি)

AirAsia (AK/FD/D7 ইত্যাদি) — মালয়েশিয়া/থাই/এক্স (লং‑হল)—ভিন্ন অপারেটর/রুল থাকতে পারে; আপনার ই‑টিকিটে অপারেটর কোড (AK/FD/D7) দেখে নিন

প্রশ্নোত্তর

প্রশ্ন: এয়ারএশিয়া ঢাকা GSA অফিস কোথায়?

উত্তর: Erectors House (5th Floor), 18 Kemal Ataturk Avenue, Banani C/A, Dhaka। ফোন: 09678‑742752; ইমেইল: [email protected]।

প্রশ্ন: DAC ↔ KUL/DMK কি ডাইরেক্ট?

উত্তর: সময়ে সময়ে অপারেশনাল; লাইভ সিডিউল airasia.com/অ্যাপ বা goFLY‑এ যাচাই করুন।

প্রশ্ন: ব্যাগেজ ভাতা কত?

উত্তর: কেবিন সাধারণত ৭ কেজি; চেকড ১৫/২০/২৫/৩০/৪০ কেজি প্রি‑বুক স্ল্যাব—আপনার ই‑টিকিট/Manage Booking‑এ ভাতাই চূড়ান্ত।

প্রশ্ন: অনলাইন চেক‑ইন কখন?

উত্তর: অনেক রুটে ১৪ দিন আগে পর্যন্ত; ন্যূনতম ~১–২ ঘন্টা আগে বন্ধ—স্টেশনভেদে ভিন্ন হতে পারে।

প্রশ্ন: LCC টিকিট বদল/রিফান্ড কীভাবে?

উত্তর: রুলস‑নির্ভর; পরিবর্তনে ফি + ভাড়া‑পার্থক্য হয়, লো‑ফেয়ার প্রায়ই non‑refundable—Manage Booking দেখে তারপর প্রসেস করুন।

প্রশ্ন: goFLY‑এ কিভাবে যোগাযোগ করবো?

উত্তর: 01713‑289177/78, WhatsApp—উল্লিখিত লিংক, ইমেইল—[email protected]।

ব্যবহারযোগ্য লিংক

AirAsia অফিসিয়াল: https://www.airasia.com/
Manage Booking / Online Check‑in / Travel Info: অফিসিয়াল সাইট/অ্যাপে
KLIA (KUL) / Don Mueang (DMK) এয়ারপোর্ট: অফিসিয়াল সাইটে
goFLY ওয়েবসাইট: https://goflybd.com/
goFLY ব্লগ: https://blog.gofly.com.bd/

আরও দেখুন (সম্পর্কিত এয়ারলাইন)

সর্বশেষ আপডেট: ১০ সেপ্টেম্বর ২০২৫
ডিসক্লেইমার: ঠিকানা/সময়/নীতিমালা সময়ে সময়ে বদলাতে পারে—প্রকাশের আগে অফিসিয়াল সূত্রে যাচাই করুন। goFLY AirAsia‑এর অফিসিয়াল প্রতিনিধি নয় (স্বাধীন এজেন্সি)।

এয়ারএশিয়া (AirAsia) ঢাকা অফিস: ঠিকানা, ফোন, টিকিটিং, ব্যাগেজ ও সাপোর্ট — goFLY সহায়তা [আপডেট: ২০২৫]

goFLY যোগাযোগ (প্রায়োরিটি সহায়তা)