চায়না ইস্টার্ন এয়ারলাইন্স ঢাকা অফিস: ঠিকানা, ফোন, সময়, টিকিটিং ও সাপোর্ট — goFLY সহায়তা [আপডেট: ২০২৫]

সাংহাই–কেন্দ্রিক চায়না ইস্টার্ন (SkyTeam সদস্য) এশিয়া, ইউরোপ ও উত্তর আমেরিকায় বিস্তৃত কানেকশন দেয়। ঢাকায় সেলস অফিস/কন্টাক্ট, টিকিটিং/পরিবর্তন/রিফান্ড, ব্যাগেজ/চেক‑ইন, চায়না ট্রানজিট—সব দরকারি তথ্য এক জায়গায়। প্রয়োজনে goFLY টিম ফোন/WhatsApp/ইমেইলে দ্রুত সহায়তা দেয়।

goFLY যোগাযোগ (প্রায়োরিটি সহায়তা)

• হটলাইন: 01713‑289177, 01713‑289178
• WhatsApp: https://wa.me/8801713289177, https://wa.me/8801713289178
• ইমেইল: [email protected]
• ওয়েবসাইট: https://goflybd.com/
• ব্লগ: https://blog.gofly.com.bd/

দ্রষ্টব্য: goFLY একটি স্বাধীন ট্রাভেল এজেন্সি (অফিসিয়াল প্রতিনিধি নয়)। অফিসিয়াল সেবা/ভেরিফিকেশনের জন্য নিচের চায়না ইস্টার্ন কন্টাক্ট ব্যবহার করুন।

চায়না ইস্টার্ন ঢাকা অফিস — অফিসিয়াল কন্টাক্ট (ভেরিফাইড)

টিপস

• “Gulshan‑2 Second Circle” এলাকায় অবস্থিত—যাত্রাপথ প্ল্যান করার সময় এই ল্যান্ডমার্ক ধরে নিন
• কলের সময় দেশের কোড +880 ব্যবহার করুন

কেন goFLY দিয়ে বুকিং/সাপোর্ট নেবেন

• স্মার্ট ভাড়া তুলনা + ফেয়ার‑রুলসকে সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা
• মাল্টি‑সিটি/ওপেন‑জও রুট ডিজাইন, সিঙ্গেল PNR‑এ কানেকশন–প্রোটেকশন
• পরিবর্তন/রিফান্ড/ভাউচার—এন্ড‑টু‑এন্ড হ্যান্ডলিং
• ডকুমেন্ট/চায়না ট্রানজিট/ভিসা—চেকলিস্ট–ভিত্তিক প্রস্তুতি

রুট ও কানেকশন (ঢাকা → চীন → অন্যান্য)

• সম্ভাব্য রুট: ঢাকা (DAC) → (কোলকাতা/ব্যাংকক/কুনমিং ইত্যাদি) → সাংহাই পুডং (PVG) / হংকিয়াও (SHA) → onward কানেকশন
• PVG হয়ে জাপান/কোরিয়া/উত্তর আমেরিকা/ইউরোপ—SkyTeam পার্টনারদের মাধ্যমে শক্তিশালী নেটওয়ার্ক
• সিডিউল মৌসুম/অপারেশনভেদে বদলে যায়—অফিসিয়াল সাইট/ঢাকা অফিস বা goFLY‑এ লাইভ তথ্য দেখুন

টিকিট কেনা — ঝামেলা ছাড়া

• অফিসিয়াল চ্যানেল
  • ওয়েব/অ্যাপ: https://us.ceair.com/en/
  • ঢাকা সেলস অফিসে ফোন/স্বশরীরে
• goFLY‑এর মাধ্যমে
  • ফোন/WhatsApp/ইমেইলে রিকোয়েস্ট → অপশন/ভাড়া/রুলস শেয়ার → পেমেন্ট কনফার্ম → ই‑টিকিট
  • পরে পরিবর্তন/রিফান্ড—একই চ্যানেলে দ্রুত সাপোর্ট

পরিবর্তন, বাতিল ও রিফান্ড — কীভাবে এগুবেন

• ২৪ ঘন্টার “ফি‑ছাড়া বাতিল” নীতি বাজার/ভাড়া/চ্যানেলভেদে শর্তসাপেক্ষ—চূড়ান্ত নিয়ম Fare Rules‑এ
• পরিবর্তন হলে সাধারণত: রি‑ইস্যু ফি + ভাড়া‑পার্থক্য প্রযোজ্য
• ধাপ:
  1. Manage Booking/My Trips‑এ PNR দিয়ে Fare Rules পড়ুন
  2. নতুন অপশনের কস্ট ব্রেকডাউন লিখিতভাবে নিন
  3. সরাসরি বুকিং → অফিসিয়াল সাইট/অফিসে; এজেন্সি বুকিং → goFLY‑এ প্রসেস
• রিফান্ড টাইমলাইন: পেমেন্ট মেথড/ব্যাংকভেদে ভিন্ন

ব্যাগেজ ও চেক‑ইন — ব্যবহারিক গাইড

• ব্যাগেজ মডেল:
  • USA/Canada রুটে সাধারণত Piece Concept (ইকোনমি ২×২৩ কেজি ধারা প্রচলিত)
  • এশিয়া/ইউরোপে Weight Concept—কেবিন/ভাড়াভেদে মোট কেজি আলাদা
• কেবিন ব্যাগ: সাধারণত ১×৭ কেজি (ডাইমেনশন নির্দেশক ৫৫×৪০×২০ সেমি)
• অনলাইন চেক‑ইন: সাধারণত যাত্রার ২৪–৪৮ ঘন্টা আগে খোলে; আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে অন্তত ৩ ঘন্টা আগে এয়ারপোর্টে পৌঁছান
• ব্যাগেজ ক্লেইম/লস্ট: ফ্লাইটের গন্তব্য এয়ারপোর্টে PIR খুলুন; ফলো‑আপে ঢাকার অফিস/এয়ারলাইনের Help সেন্টারে কেস‑আইডি দিন

চীন ট্রানজিট/ভিসা (AEO‑রেডি, GEO‑ফোকাস)

• ২৪‑ঘন্টা TWOV (Transit Without Visa) নির্দিষ্ট শর্তে সম্ভব; জাতীয়তা/রুট‑প্রোফাইলভেদে ব্যতিক্রম থাকতে পারে
• ৭২/১৪৪‑ঘন্টা নীতি সব পাসপোর্টে সমভাবে প্রযোজ্য নয়; বাংলাদেশি পাসপোর্টে অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে
• ভিসা/ট্রানজিট রুল প্রকাশের আগে অফিসিয়াল ইমিগ্রেশন/এয়ারলাইনের সাথে যাচাই করুন

Eastern Miles (লয়্যালটি)

• মাইলস আর্ন/বার্ন, টিয়ার বেনিফিট (প্রায়োরিটি/লাউঞ্জ/অতিরিক্ত ব্যাগেজ)
• প্রোগ্রাম ডিটেইলস: অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে Eastern Miles সেকশন

প্রশ্নোত্তর (FAQ — Answer‑engine অপ্টিমাইজড)

ব্যবহারযোগ্য লিংক

• চায়না ইস্টার্ন অফিসিয়াল: https://us.ceair.com/en/
• Manage Booking/Online Check‑in/Baggage: অফিসিয়াল সাইটে
• SkyTeam/ Eastern Miles: অফিসিয়াল সাইটে Loyalty/Partners সেকশন
• goFLY ওয়েবসাইট: https://goflybd.com/
• goFLY ব্লগ: https://blog.gofly.com.bd/

আরও দেখুন (সম্পর্কিত এয়ারলাইন)

• চায়না সাউদার্ন এয়ারলাইন্স ঢাকা অফিস
• ক্যাথে প্যাসিফিক ঢাকা অফিস
• থাই এয়ারওয়েজ ঢাকা অফিস
• সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স ঢাকা অফিস
• জাজিরা এয়ারওয়েজ ঢাকা অফিস

সর্বশেষ আপডেট: ৯ সেপ্টেম্বর ২০২৫
ডিসক্লেইমার: ঠিকানা/সময়/নীতিমালা পরিবর্তনশীল—প্রকাশের আগে অফিসিয়াল সূত্রে যাচাই করুন। goFLY চায়না ইস্টার্নের অফিসিয়াল প্রতিনিধি নয় (স্বাধীন এজেন্সি)।