এয়ার ইন্ডিয়া (Air India) ঢাকা অফিস: ঠিকানা, ফোন, সময়, টিকিটিং, ব্যাগেজ ও সাপোর্ট — goFLY সহায়তা [আপডেট: ২০২৫]

এয়ার ইন্ডিয়া (AI, Star Alliance) দিল্লি (DEL) ও মুম্বাই (BOM) হাব থেকে ইউরোপ/উত্তর আমেরিকা/মধ্যপ্রাচ্য/এশিয়ায় শক্তিশালী কানেক্টিভিটি দেয়। এখানে পাচ্ছেন—ঢাকা অফিসের ভেরিফায়েড কন্টাক্ট, টিকিটিং/চেঞ্জ/রিফান্ড, ব্যাগেজ/চেক‑ইন, ভারত ট্রানজিট/ভিসা—সব এক জায়গায়। প্রয়োজনে goFLY দল ফোন/WhatsApp/ইমেইলে দ্রুত সহায়তা দেয়।

goFLY যোগাযোগ (প্রায়োরিটি সহায়তা)

• হটলাইন: 01713‑289177, 01713‑289178
• WhatsApp: https://wa.me/8801713289177, https://wa.me/8801713289178
• ইমেইল: [email protected]
• ওয়েবসাইট: https://goflybd.com/
• ব্লগ: https://blog.gofly.com.bd/

দ্রষ্টব্য: goFLY একটি স্বাধীন ট্রাভেল এজেন্সি (এয়ার ইন্ডিয়ার অফিসিয়াল প্রতিনিধি নয়)। অফিসিয়াল সেবা/ভেরিফিকেশনের জন্য নিচের এয়ার ইন্ডিয়া ঢাকা অফিস কন্টাক্ট ব্যবহার করুন।

Air India — ঢাকা অফিস (ভেরিফাইড কন্টাক্ট)

দ্রুত টিপস

• ডায়ালিং কোড: 0088 = +880 (উদাহরণ: 00‑8802 → +8802)
• এজেন্সি বুকিং: এজেন্সির মাধ্যমে কেনা টিকিটের পরিবর্তন/রিফান্ড ঐ চ্যানেলেই প্রসেস হয়

অফিসিয়াল/অনলাইন চ্যানেল

• Manage Booking / Web Check‑in / Travel Info: https://www.airindia.com/ (My Booking/Travel Information)

কেন goFLY দিয়ে বুকিং/সাপোর্ট নেবেন

• ভাড়া তুলনা: আপনার রুট/তারিখে সেরা ডিল + ফেয়ার‑রুলস সহজ ব্যাখ্যা
• রুট ডিজাইন: মাল্টি‑সিটি/স্টপওভার — একই PNR‑এ প্রোটেক্টেড কানেকশন
• চেঞ্জ/রিফান্ড: এন্ড‑টু‑এন্ড প্রসেসিং + লিখিত কস্ট ব্রেকডাউন
• ডকুমেন্ট/ভিসা: ভারত ট্রানজিট/ভিসা চেকলিস্ট — বোর্ডিং ঝামেলা কমে

রুট ও কানেকশন (ঢাকা → ভারত → অন্যান্য)

• DAC ↔ DEL/BOM: ফ্রিকোয়েন্সি মৌসুম/অপারেশনে পরিবর্তিত হতে পারে — লাইভ সিডিউল airindia.com বা goFLY‑এ দেখুন
• ভারতীয় হাব হয়ে: ইউরোপ/উত্তর আমেরিকা/মধ্যপ্রাচ্য/এশিয়া — Star Alliance/পার্টনার নেটওয়ার্কে বিস্তৃত সংযোগ

টিকিট কেনা — ধাপে ধাপে

• অফিসিয়াল: airindia.com (ওয়েব/অ্যাপ) — সিট/মিল/ব্যাগেজ/ফ্লেক্স অপশন বেছে নিন
• goFLY: তারিখ/রুট/যাত্রীর ডিটেইল দিন → ভাড়া/রুলস/অপশন শেয়ার → পেমেন্ট কনফার্ম → ই‑টিকিট

পরিবর্তন, বাতিল ও রিফান্ড — কীভাবে এগুবেন

• ২৪ ঘন্টা ফি‑ফ্রি: সব ভাড়ায় প্রযোজ্য নয়; বাজার/ফেয়ার/চ্যানেলভেদে শর্তসাপেক্ষ — চূড়ান্ত নিয়ম Fare Rules‑এ
• পরিবর্তন: সাধারণত রি‑ইস্যু ফি + ভাড়া‑পার্থক্য প্রযোজ্য
• করণীয় ধাপ:
  1. Manage Booking‑এ PNR দিয়ে Fare Rules পড়ুন
  2. নতুন কস্ট ব্রেকডাউন লিখিতভাবে নিন
  3. সরাসরি বুকিং হলে অফিসিয়াল সাইট/অফিসে; এজেন্সি বুকিং হলে goFLY‑এ প্রসেস

ব্যাগেজ ও চেক‑ইন — ব্যবহারিক গাইড

• ব্যাগেজ ভাতা: রুট/কেবিন/ভাড়াভেদে ভিন্ন — আপনার ই‑টিকিট/Manage Booking‑এ প্রদর্শিত ভাতাই চূড়ান্ত
• মডেল: আমেরিকা রুটে সাধারণত Piece (ইকোনমি ২×২৩ কেজি), অন্যান্য বহু রুটে Weight (ইকোনমি ~২০–৩৫ কেজি)
• কেবিন ব্যাগ: সাধারণত ১×~৭ কেজি + পার্সোনাল আইটেম — সাইজ/ওজন সীমা মানুন
• ওয়েব চেক‑ইন: সাধারণত যাত্রার ~৪৮–২৪ ঘন্টা আগে খোলে; স্টেশনভেদে কাট‑অফ টাইম ভিন্ন
• এয়ারপোর্ট: আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে অন্তত ৩ ঘন্টা আগে রিপোর্ট করুন; লস্ট ব্যাগেজে PIR খুলে কেস‑আইডি দিয়ে ট্র্যাক করুন

ভারত ট্রানজিট/ভিসা

• ভিসা প্রয়োজন: বাংলাদেশি পাসপোর্টে ভারতে প্রবেশে ভিসা আবশ্যক
• ট্রানজিট ভিসা: আলাদা PNR/ব্যাগেজ রিক্লেইম/টার্মিনাল‑চেঞ্জ হলে প্রয়োজন হতে পারে
• সোর্স: ভারতীয় হাইকমিশন/VFS Global — ডকুমেন্ট/টাইমলাইন আগে যাচাই করুন

Flying Returns (লয়্যালটি)

• মাইলস আর্ন/বার্ন: ফ্লাইট/পার্টনারে মাইলস ব্যবহার
• টিয়ার বেনিফিট: প্রায়োরিটি/লাউঞ্জ/অতিরিক্ত ব্যাগেজ
• রেজিস্টার: অফিসিয়াল সাইটে Flying Returns সেকশন

প্রশ্নোত্তর

ব্যবহারযোগ্য লিংক

• Air India অফিসিয়াল: https://www.airindia.com/
• Manage Booking / Web Check‑in / Travel Info: অফিসিয়াল সাইটে
• goFLY ওয়েবসাইট: https://goflybd.com/
• goFLY ব্লগ: https://blog.gofly.com.bd/

আরও দেখুন (সম্পর্কিত এয়ারলাইন)

• ইন্ডিগো এয়ারলাইনস ঢাকা অফিস
• এয়ারএশিয়া ঢাকা অফিস
• বাতিক এয়ার (Malindo) ঢাকা অফিস
• সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স ঢাকা অফিস
• থাই এয়ারওয়েজ ঢাকা অফিস

সর্বশেষ আপডেট: ১০ সেপ্টেম্বর ২০২৫
ডিসক্লেইমার: ঠিকানা/সময়/নীতিমালা সময়ে সময়ে বদলাতে পারে—প্রকাশের আগে অফিসিয়াল সূত্রে যাচাই করুন। goFLY এয়ার ইন্ডিয়ার অফিসিয়াল প্রতিনিধি নয় (স্বাধীন এজেন্সি)।