IndiGo (IATA: 6E) ভারতভিত্তিক শীর্ষ LCC—ভারতের বিভিন্ন হাব (DEL/CCU/MAA/HYD ইত্যাদি) থেকে দক্ষিণ এশিয়া ও মধ্যপ্রাচ্য জুড়ে বিস্তৃত সংযোগ দেয়। এখানে পাচ্ছেন—ঢাকায় International GSA/Reservation অফিসের ভেরিফায়েড কন্টাক্ট, টিকিটিং/চেঞ্জ/রিফান্ড, ব্যাগেজ/চেক‑ইন, ভারত ট্রানজিট/ভিসা—সব একসাথে। প্রয়োজনে goFLY দল ফোন/WhatsApp/ইমেইলে দ্রুত সহায়তা দেয়।
goFLY যোগাযোগ (প্রায়োরিটি সহায়তা)
- হটলাইন: 01713‑289177, 01713‑289178
- WhatsApp: https://wa.me/8801713289177, https://wa.me/8801713289178
- ইমেইল: [email protected]
- ওয়েবসাইট: https://goflybd.com/ | ব্লগ: https://blog.gofly.com.bd/
দ্রষ্টব্য: goFLY একটি স্বাধীন ট্রাভেল এজেন্সি (IndiGo‑র অফিসিয়াল প্রতিনিধি নয়)। অফিসিয়াল সেবা/ভেরিফিকেশনের জন্য নিচের IndiGo GSA যোগাযোগ ব্যবহার করুন।
IndiGo — Bangladesh International GSA/Reservation (ভেরিফাইড কন্টাক্ট)
| বিষয় | তথ্য |
|---|---|
| GSA/Reservation Office | Renaissance Aviation Services Ltd |
| ঠিকানা | 10th Floor, Autograph Building, 67‑68 Kemal Ataturk Avenue, Banani Model Town, Dhaka‑1213, Bangladesh |
| টেলিফোন | +8801711409704 |
| ইমেইল | [email protected] |
| অফিস সময় | ফোনে নিশ্চিত করুন (পরিবর্তনশীল) |
| মানচিত্র | https://maps.app.goo.gl/VQbhwcLNJ6Nvz1it8 |
| অফিসিয়াল সাইট | https://www.goindigo.in/ |
টিপস
- আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে ডায়াল: +8801711409704
- ইমেইলে PNR/নাম/মোবাইল উল্লেখ করুন—রেসপন্স দ্রুত আসে
অফিসিয়াল/অনলাইন চ্যানেল
- Manage Booking: https://www.goindigo.in/ (My Trips)
- Web Check‑in: অফিসিয়াল সাইট/অ্যাপে Web Check‑in
- Travel Information (Baggage/Check‑in/Visas): অফিসিয়াল সাইটের Travel Info সেকশন
কেন goFLY দিয়ে বুকিং/সাপোর্ট নেবেন
- LCC ফেয়ার‑রুলস (fine‑print) সহজ ভাষায়—কোন অ্যাড‑অন (ব্যাগেজ/সিট/মিল/ফ্লেক্স) নিলে খরচ কমবে তা বুঝিয়ে দিই
- মাল্টি‑সিটি/স্টপওভার ডিজাইন—একই PNR‑এ কানেকশন সেফটি
- চেঞ্জ/রিফান্ড/ভাউচার—এন্ড‑টু‑এন্ড হ্যান্ডলিং
- ডকুমেন্ট/ইন্ডিয়া ভিসা/ট্রানজিট চেকলিস্ট—বোর্ডিং‑ডে ঝামেলা কমে
রুট ও কানেকশন (ঢাকা → ভারত → অন্যান্য)
- IndiGo সাধারণত ঢাকা (DAC) থেকে ভারতের একাধিক হাবে সংযোগ দেয় (যেমন কলকাতা/দিল্লি/চেন্নাই ইত্যাদি)—সিডিউল মৌসুমভেদে বদলাতে পারে
- ভারতীয় হাব হয়ে: ভারতজুড়ে ডোমেস্টিক রুট + মধ্যপ্রাচ্য/দক্ষিণ‑পূর্ব এশিয়ায় কানেকশন
- লাইভ সিডিউল: goindigo.in / অ্যাপ বা goFLY‑এ যাচাই করুন
টিকিট কেনা — LCC‑স্মার্ট ধাপ
- অফিসিয়াল: goindigo.in (ওয়েব/অ্যাপ) — বেস ফেয়ার + অ্যাড‑অন (ব্যাগেজ/সিট/মিল/ফ্লেক্স) নিজে বেছে নিন
- goFLY: তারিখ/রুট/যাত্রীর ডিটেইল দিন → ভাড়া/রুলস/অ্যাড‑অন শেয়ার → পেমেন্ট কনফার্ম → ই‑টিকিট
পরিবর্তন, বাতিল ও রিফান্ড — কীভাবে এগুবেন
- ২৪ ঘন্টার “ফি‑ফ্রি” সাধারণত প্রযোজ্য নয় (বাজার/ফেয়ার/চ্যানেলভেদে ব্যতিক্রম হতে পারে) — Fare Rules‑ই চূড়ান্ত
- পরিবর্তন: রি‑ইস্যু ফি + ভাড়া‑পার্থক্য + প্রযোজ্য সার্ভিস ফি
- রিফান্ড: বহু লো‑ফেয়ার non‑refundable; ক্রেডিট‑শেল/ভাউচার অপশন থাকতে পারে
- করণীয়:
- Manage Booking‑এ PNR দিয়ে Fare Rules পড়ুন
- কস্ট ব্রেকডাউন (ফি/ডিফারেন্স) লিখিতভাবে নিন
- সরাসরি বুকিং হলে অফিসিয়াল সাইটে; এজেন্সি বুকিং হলে goFLY‑এ প্রসেস করুন
ব্যাগেজ/সিট/মিল — খরচ বাঁচানোর টিপস
- কেবিন ব্যাগ: সাধারণত ১×৭ কেজি + ছোট পার্সোনাল আইটেম—ওভারসাইজ/ওভারওয়েটে গেটে চার্জ হতে পারে
- চেকড ব্যাগ: ২০/২৩/৩০ কেজি স্ল্যাব (রুট/ফেয়ারভেদে)—প্রি‑বুক করলে সাশ্রয়ী
- সিট: স্ট্যান্ডার্ড/এক্সট্রা লেগরুম—ফি প্রযোজ্য; আগেভাগে সিলেক্ট করুন
- মিল: Buy‑on‑board/Pre‑order—আগে নিলে অপশন বেশি/দাম কম
- চূড়ান্ত ভাতা/চার্জ: আপনার ই‑টিকিট/Manage Booking‑এর তথ্যই প্রযোজ্য
অনলাইন চেক‑ইন ও এয়ারপোর্ট
- আন্তর্জাতিক Web Check‑in: সাধারণত যাত্রার ~২৪ ঘন্টা আগে খোলে; স্টেশনের কাট‑অফ টাইম My Trips‑এ দেখুন
- এয়ারপোর্ট রিপোর্টিং: আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে অন্তত ৩ ঘন্টা আগে
- বোর্ডিং: গেট সাধারণত উড্ডয়নের ~২০ মিনিট আগে বন্ধ
ভারত ট্রানজিট/ভিসা
- ভারত ভিসা/ট্রানজিট নীতি জাতীয়তা‑ভিত্তিক—বাংলাদেশি পাসপোর্টের জন্য নিয়মিত ভিসা/অ্যাপয়েন্টমেন্ট‑ভিত্তিক প্রসেস প্রচলিত; আলাদা PNR/ব্যাগেজ রিক্লেইম লাগলে ট্রানজিট ভিসা দরকার হতে পারে
- অফিসিয়াল সোর্স: ভারতীয় হাইকমিশন/VFS Global—বুকিংয়ের আগে যাচাই করুন
প্রশ্নোত্তর
প্রশ্ন: IndiGo‑র বাংলাদেশ GSA/Reservation অফিস কোথায়?
উত্তর: Renaissance Aviation Services Ltd, 10th Floor, Autograph Building, 67‑68 Kemal Ataturk Avenue, Banani Model Town, Dhaka‑1213। ফোন: +8801711409704; ইমেইল: [email protected]।
প্রশ্ন: অফিস সময় কত?
উত্তর: অফিস টাইম সময়ে সময়ে আপডেট হয়—ফোন/ইমেইলে আগে নিশ্চিত করুন।
প্রশ্ন: DAC ↔ India হাবে কোন রুট?
উত্তর: কলকাতা/দিল্লি/চেন্নাই ইত্যাদি হাবে সংযোগ প্রচলিত—লাইভ সিডিউল অফিসিয়াল সাইট/অ্যাপে দেখুন।
প্রশ্ন: ব্যাগেজ ভাতা কত?
উত্তর: কেবিন সাধারণত ৭ কেজি; চেকড ২০/২৩/৩০ কেজি স্ল্যাব—ই‑টিকিট/Manage Booking‑এ ভাতাই চূড়ান্ত।
প্রশ্ন: টিকিট বদল/রিফান্ড কীভাবে?
উত্তর: সরাসরি বুকিং—goindigo.in/অ্যাপে; এজেন্সি বুকিং—goFLY‑এ অনুরোধ দিন (রি‑ইস্যু ফি + ভাড়া‑পার্থক্য প্রযোজ্য)।
প্রশ্ন: goFLY‑এ কিভাবে যোগাযোগ করবো?
উত্তর: 01713‑289177/78, WhatsApp (উপরের লিংক), ইমেইল: [email protected]।
ব্যবহারযোগ্য লিংক
- IndiGo অফিসিয়াল: https://www.goindigo.in/
- Manage Booking / Web Check‑in / Travel Info: অফিসিয়াল সাইট/অ্যাপে
- VFS/Indian Visa (গাইড): ভারতীয় হাইকমিশন/VFS অফিসিয়াল সাইটে
- goFLY ওয়েবসাইট: https://goflybd.com/ | ব্লগ: https://blog.gofly.com.bd/
আরও দেখুন (সম্পর্কিত এয়ারলাইন)
- এয়ারএশিয়া ঢাকা অফিস
- বাতিক এয়ার (Malindo) ঢাকা অফিস
- থাই এয়ারওয়েজ ঢাকা অফিস
- সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স ঢাকা অফিস
- মালয়েশিয়া এয়ারলাইন্স ঢাকা অফিস
সর্বশেষ আপডেট: ১০ সেপ্টেম্বর ২০২৫
ডিসক্লেইমার: ঠিকানা/সময়/নীতিমালা সময়ে সময়ে বদলাতে পারে—প্রকাশের আগে অফিসিয়াল সূত্রে যাচাই করুন। goFLY IndiGo‑র অফিসিয়াল প্রতিনিধি নয় (স্বাধীন এজেন্সি)।
